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パブリックオファー契約

パブリックオファー契約

この公開オファー契約（以下本契約とする）は、オンライン上（https://m.pocketoption.com/）にて「Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High Schoolにて登記されており、登録番号4062001303240のInfinite Trade LLC」（以下当社）が提供するサービスの利用規約を施行します。本契約はウェブ上の文書として受理され、当事者による署名は不要です。

クライアントは、クライアントのプロフィールを本社ウェブサイトにて登録することで、自動的に本契約を全面的に承認します。本契約は、いずれかの当事者によって解除されるまで有効です。

用語とその定義
- クライアントエリア – ウェブインターフェース内に作成された作業スペースで、クライアントによって取引および非取引操作を実施し、個人情報を入力するために使用されます。
- クライアント – 18歳以上であり、本契約に従って当社のサービスを使用するすべての人。
- 当社 – 「Pocket Option」と称し、本契約の規定に従い、CFD取引の売買における裁定取引の実施を提供する法人。
- 非取引操作 – 必要な資金を用いたクライアントの取引アカウントのチャージ、または取引アカウントからの資金の出金に関連するあらゆる操作。非取引操作について、当社はクライアントエリアにおいて、当社の裁量で選択し、適切なインターフェースに紐づけた電子決済システムを使用します。
- クライアントプロフィール – 登録および認証プロセスの間に、クライアントエリア内で当人から提供され、当社のソースサーバーに保管されたクライアントに関する個人情報一式。
- 取引アカウント – クライアントの取引操作の遂行を可能にする、当社のサーバー上にある特別なアカウント。
- 取引操作 – クライアントエリア内で利用可能な取引ターミナルを使用してクライアントが実施する、取引注文の売買に関する仲介事業。
- 取引サーバー – クライアントの取引および非取引操作を遂行し、それらの操作の統計を追跡する特別なソフトウェアがインストールされた当社が所有するサーバー。
- 取引ターミナル – クライアントの取引操作の実施を可能とする、当社の取引サーバーに接続されたクライアントエリア内に所在する特別なインターフェース。
一般規定
- 当社によって提供されるサービスは当社の公式ウェブサイトおよび取引操作を実施するための取引サーバーを使用するインターネットサービスです。本サービスの利用は、クライアントのデバイス上で持続可能な高速インターネット接続が利用可能であることを前提とします。
- その活動において、当社はマネーロンダリングおよびテロ資金供与防止に関する既存の法令に準拠します。当社はクライアントに対し、個人情報を正しく入力することを要請し、必要な手段を使用してクライアントの身元確認を行う権利を留保します。
  - クライアントの身元および実際の居住地を証明する書類のスキャンコピーをクライアントのプロフィールにアップロードする。
  - 特定の電話番号でクライアントに電話をかける。
  - その他、クライアントの本人確認および経済活動の確認を行うための当社の裁量による必要な手段。
- 法的地位（法人または自然人）を問わず、クライアントは当社において取引アカウントを2つ以上持つことは禁止されています。当社は、クライアントプロフィールの再登録、または複数の取引アカウントが同一のクライアントによって使用された場合、本契約を解除する、または取引操作の結果をリセットする権利を留保します。
- クライアントプロフィールは当社公式ウェブサイト上のクライアントエリアのセキュアな場所に登録されます。当社は、本契約第8条の規定に従い、クライアントの個人情報の機密性を保持することを保証します。
- クライアントは、当社から受け取ったクライアントエリアの認証データの安全性に対する責任を負います。クライアントエリアにアクセスできなくなった場合、取引アカウント内の資金へのアクセスをブロックするために、クライアントは即座に当社まで通知する必要があります。
- 登録に際して、当社はクライアントに対し、クライアントがすべての取引及び非取引操作を実行する取引アカウントを自動的に提供します。
- 当社は、クライアントが建てた約定の流動性を確保する必要性に応じて、独自の有料見積ソースを使用し、見積フローの処理を適用することにより、クライアントの見積りを行っています。紛争を検討する際、他社の見積もり、および/または他の有料情報源から取得した見積もりは考慮されません。
- 当社はクライアントに、クライアントエリア内で取引操作を実行するために特別に用意されたウェブインターフェース（取引ターミナル）を提供します。
- 当社は、クライアントに対し、当社の指示しない操作、当社公式ウェブサイトの脆弱性、ボーナスによる投資、異なるアカウントからのヘッジ取引、流動性に問題のある資産への投機等を含むがこれに限定されない乱用的な取引により利益を得ることを目的とした行為において、当社が不正行為とみなす可能性のあるあらゆる種類の行為にクライアントが手を染めることを禁止します。このような場合、当社は本契約を解除する、または取引操作の結果をリセットする権利を留保します。
- 当社は、当社の従業員やパートナーに対する侮辱、誹謗中傷、当社に関する信頼性の低い情報の公開、否定的なレビュー、クライアントによる恐喝または強要の試みなど（これらに限定されない）、当社全体および提供される製品およびサービスに対する不当な態度が発覚した場合、本契約を解除する、またはクライアントとの一切の通信を停止する権利を留保します。
- 当社はコピー提供者による取引違反またはその他の本契約違反が検出された場合、クライアントに対して他のトレーダーの取引操作をコピーすを禁止する、またはコピーした取引操作の結果をリセットする権利を留保します。
- クライアントは、その自身の活動を、それが実施される国の法律に完全に準拠させるものとします。
- クライアントは、取引操作の実行により発生する可能性のあるすべての税金および手数料の支払いに対する責任を認識し、承諾するものとします。
- 当社は、提供される機能やサービスの利用可能性、およびモチベーションの特典を独自の裁量で制限する権利を留保します。
- 当社は、クライアントが本契約の第11項「対象国リスト」に定める国の国民もしくは永住者でないこと、またはこれらの国の管轄下もしくは実効支配下にある地域でないことを条件として、クライアントにサービスを提供することに同意します。当社は、これらの国において提供されるサービスの利用を制限する権利を留保します。
非取引操作の実行手順
- 非取引操作には、クライアントによる取引アカウントへのチャージや、そこからの資金の出金（資金の入金と出金）を含みます。
- 非取引操作はクライアントエリア機能を介してクライアントが実施します。当社は、従来のコミュニケーション手段（電子メール、ライブチャットなど）を用いてリクエストされた非取引操作を実行することはありません。
- 非取引操作実施中、クライアントはクライアントが所持する電子および銀行決済アカウントに存在する個人資金のみ使用することが許可されます。
- 取引アカウントの通貨は米ドルです。通貨はクライアントの取引アカウント残高を表示する目的で使用されます。取引アカウント通貨はクライアント側では変更できません。クライアントが取引アカウントに資金を入金した場合、入金金額はクライアントが使用した通貨から自動的に再計算されます。同じ処理が出金手続きで行われます。
- 通貨両替に際して、当社は、非取引操作実施時点でサポートされている電子決済プロバイダーから受け取った見積に従って為替レートを使用します。
- 当社は、非取引操作において(特に指定がない限り）以下の最低金額を設定します：
  - 入金 – 0.1 USD
  - 出金 – 10 USD。
- クライアントが取引アカウントのチャージに異なる方法を使用した場合、これらの方法での資金の引き出しは、入金時と同じ比率で行われます。当社がクライアントが指示した方法で資金の出金処理を行うことができない場合、当社はクライアントに対して、選択された決済方法の、現在利用可能なものへの変更をご提案します。
- クライアントが取引アカウントの補充に銀行キャッシュカードを使用する場合、クライアントは個人資金のみを使用することを保証し、クライアントがクライアントエリア内の適切な機能を使用した際に、取引アカウントへの1クリックでのクイックチャージ機能を実施するため、当社が銀行キャッシュカードの今朝医情報を保存することに同意します。クライアントが当社のサポートサービスに問い合わせ、申し出にることより、このサービスを無効にすることができます。
  
  当社からのリクエストにより、クライアントは認証のために、取引アカウントの補充に使用したカードを確認するスキャン/写真を提供する必要があり、また、当社に対する入金した資金の関するあらゆる苦情の可能性を放棄します。
- 一般に認められた立法基準の要件を確実に遵守し、クライアントの資金を保護するために、資金の出金は、過去の入金時に使用されたものと同じ支払い方法、おおよび同じ支払い情報を使用して実行されるものとします。
- 当社は、提供するサービスを、非取引操作から利益を引き出す手段、またはの意図された目的以外の方法で使用することを許可しません。
取引操作執行の手順
- 取引操作には、当社が提供する取引商品での取引約定の売買に関する裁定業務が含まれます。これらの操作は、クライアントエリア内で当社が提供する取引ターミナルを通じて実行されます。すべてのクライアントの取引操作は、適切なソフトウェアを使用し、当社が自由に利用できる取引サーバーを使用して行われます。
- 当社は取引ターミナルにて、P損失 = P買値 + (P売値-P買値)/2の式で算出される単一のP損失見積り価格を示す見積りを提供します。
  
  ここでは、P損失 - 取引操作の実行に使用される価格、および取引注文の開始と終了のために行われる取引。P買値 - 買値価格は流動性プロバイダーから当社に提供される。P売値 - 売値価格は流動性プロバイダーから当社に提供される。
- 当社の取引サーバー上での取引は、P損失の価格でも実行されます。当社は24時間体制の取引操作および取引を認めます。
- 当社は、取引操作の執行に『成行』注文執行技術を使用し、当社取引サーバ上のクライアントの依頼処理待ちキューに、クライアントの依頼処理時点に存在する価格で取引を行います。クライアントの取引ターミナルに表示される価格と当社の取引サーバーに存在する価格との最大乖離は、当該取引商品の平均変動率に対応する期間における当該取引商品の2つの平均スプレッドの値を超えないものとします。
- 当社は、約定依頼をした時点で、約定期限までに、選択された取引商品に十分な流動性が当社においてない場合、クライアントの取引操作を拒否する権利を留保します。この場合、取引ターミナルの対応するボタンをクリックすることで、クライアントは通知を受け取ります。
- クライアントが締結した取引約定が肯定的な結果となった場合、クライアントに支払われる資金の額は、取引ターミナルに対応するインターフェイス要素を使用して、取引約定時にクライアントが決定した担保額の割合として、当社によって決定されます。
- 当社が提供するサービスの一環として、クライアントは、取引注文の売買、または操作しないよう提案することがあります。取引注文には、購入方法によってさまざまなクラスが存在します。
- クライアントは、利用可能な取引契約のあらゆるクラスのあらゆる有効期限について、取引アカウント上で同時に発注された取引操作をいくつでも保持することができます。同時に、新たに発注された全ての取引操作の総取引数量は、クライアントの取引ターミナルの残高を超えることはできません。
- 当社は、『High-Low』クラスのCFD発注を使用した取引操作を行うために、以下のメカニズムが必須となっています：
  - クライアントは、クライアントエリア内にある取引ターミナルを使用して、取引操作のパラメータ（取引商品、約定期限、取引数量、約定タイプ（『コール』または『プット』））を決定します。クライアントの取引ターミナルで表示される価格は、P損失価格です。
  - 流動性プロバイダーにおける流動性ボリュームに応じて、取引約定が成立した場合のパーセンテージとしての利回りは、クライアントがクライアントの取引ターミナルで選択した取引商品によって決定されます。収益性のレベルは、特定の取引操作ごとに決定され、クライアントの取引ターミナルの対応するインターフェイスに表示されます。
  - クライアントが取引ターミナル上の『コール』または『プット』ボタンをクリックすることで、 クライアントが定義した取引操作のパラメータが確定され、当社取引サーバーに転送されます。取引サーバーは、クライアントの取引ターミナルからリクエストを受け取り、処理のためのキューに入れます。この時点で、クライアントの取引アカウントには、クライアントが設定した金額に従って、取引約定執行のための担保金額が記録されます。
  - 取引サーバーは、クライアントのリクエストを処理するためのキューが発生した時点で、取引操作の主要なパラメータを読み出し、サーバーデータベースにこの操作の記録がある当社のサーバー上に現在存在する価格で、操作自体の生成を実行します。このように、取引操作の処理は『市場実行』技術によって行われます。
  - クライアントのリクエストの処理時間は、クライアントの取引ターミナルと取引サーバー間の接続の品質、および資産の現在のマーケットに依存します。通常の相場状況では、クライアントのリクエストは通常0～4秒以内に処理されます。異常な相場状況下では、処理時間が長くなることがあります。
  - 取引注文期限時に、契約締結時の価格と終値が比較されます。以降、以下のアルゴリズムが使用されます：
    - 『コール』タイプの約定
      - 約定の終値が約定の始値を超える（厳格なコンプライアンスで、P始値 < P終値）場合、そのような約定は実行されたとみなされます。固定証拠金額及び本取引契約の執行に係る配当は、『コール』ボタンを使用した時点で、クライアントの取引ターミナルに表示された値に従い、クライアントの取引アカウントに振り込まれます。約定の終値が約定の始値を下回る（厳格なコンプライアンスで、P始値 > P終値）場合、そのような約定は未履行とみなされます。 クライアントの取引アカウントから固定証拠金の引き出しが開始されます。
    - 『プット』タイプの約定
      - 約定の終値が約定の始値を下回る（厳格なコンプライアンスで、P始値 > P終値）場合、そのような約定は実行されたとみなされます。固定証拠金額及び本取引契約の執行に係る配当は、『プット』ボタンを使用した時点で、クライアントの取引ターミナルに表示された値に従い、クライアントの取引アカウントに振り込まれます。約定の終値が約定の始値を上回る（厳格なコンプライアンスで、P始値 < P終値）場合、そのような約定は未履行とみなされます。クライアントの取引アカウントから一定の証拠金が出金されます。
  - 当社は、次の場合、クライアントの取引操作の結果をキャンセルまたは見直す権利を留保します：
    - 取引操作がマーケット以外の気配値でオープン/クローズされる。
    - 取引操作が無許可のボット・ソフトウェアの助けを借りて行われている。
    - 取引サーバーのソフトウェア障害やその他の不具合が発生した場合。
    - 取引約定に施されたシンセティック取引操作（ロック）は、明らかな不正使用の兆候が明らかになった場合、無効となることがあります。
見積りおよび情報
- 当社の取引ターミナルで提示される価格は、取引操作で使用されます。商品の取引条件は契約仕様書に明記されています。マーケットにおける現在の価格水準を判断することに関連するすべての問題は、当社の独自の権限によるものであり、その値は当社のすべてのクライアントに対して同じです。
- ハードウェアまたはソフトウェアの障害により、サーバーの見積りフローが予期せず中断された場合、当社は、他のソースを用いて取引サーバーの公開オファー見積りのベースを同期させる権利を留保します。そのソースは次のようなものです：
  A. 流動性プロバイダーの見積ベース。
  B. 通信社の見積もりベース。
- 取引サーバーのソフトウェアおよび/またはハードウェアの不正な応答により、取引契約/商品の種類による利益計算に失敗した場合、当社は次の権利を留保します：
  A.誤って開いたポジションを取り消す。
  B.誤って実行された取引操作を現在の値に従って調整する。
- 取引操作のボリューム、価格、および/または数（および/または注文のレベルまたはボリューム）の調整または変更方法は、当社が決定し、クライアントに対して最終的かつ拘束力があります。当社は、調整またはそのような変更が可能になり次第、速やかにクライアントに通知することを保証します。
当社とクライアントの権限と責任
- お客様は、当社の責任者に対し、取引の推奨または取引操作を行う動機となるような、その他の情報を要求する権利を有しません。当社は、お客様に対し、お客様が取引操作を行うように直接動機付けるいかなる提言も行わないことを約束します。本規定は、当社がCFD取引戦略の利用に関する一般的な推奨を行う場合には適用されません。
- クライアントは、当社内および当社外での活動に関連して、クライアントが第三者に対する義務を履行できないことが原因で、当社が直接的および間接的に被る可能性のある義務、費用、請求、損害からの保護を当社に保証するものとします。
- 当社は通信（インターネット接続）サービスのプロバイダーではなく、通信経路の障害による義務の不履行については責任を負いません。
- クライアントは、身分証明書および居住地確認書類のコピーを提出する義務があり、当社が定めるその他の確認手順に従うものとします。
- クライアントは、いかなるメディア（ソーシャルメディア、フォーラム、ブログ、新聞、ラジオ、テレビ、上記を含むがこれらに限定されない）においても、当社に関するいかなる情報も、当社の正式な代表者との事前の内容承認なしに配信しないことを確約するものとします。
- クライアントは、当社が提供するサービスの利用を開始する前に、本契約の第11項「国リスト」に記載されている国、またはこれらの国の管轄下もしくは実効支配下にある地域の国民または永住者でないことを確約するものとします。そうでない場合、クライアントはサービスの利用を開始しない、または直ちに停止することを承諾します。クライアントがこれらの保証や義務に違反した場合、クライアントは、そのような違反によって引き起こされるすべての損失を当社に返済することを確約します。
- 当社は、クライアントに通知することなく、本契約の全部または一部を変更する権利を留保します。現行の本契約は、当社の公式ウェブサイトに掲載されており、改訂日は該当箇所に記載されています。
- 当社は、当社が提供するサービスを利用した結果発生したいかなる損失についても、クライアントに対して責任を負わないものとします。当社は、本契約または当社のその他の法的文書に別段の定めがある場合を除き、精神的損害または利益の損失を補償しないものとします。
- 当社とクライアントとの間の主な連絡方法は、当社のウェブサイト上にあるサポートサービスであり、これは、公式ウェブサイト上で利用可能な他の手段及び連絡方法を用いてクライアントに必要なサポートを提供する当社の義務を取り消すものではありません。
- 当社はクライアントに対し、決済に関する以下の手順を定めています：
  - クライアントの取引アカウントへのチャージは、多くの場合、当社のスタッフが関与することなく自動的に行われます。例外として、支払い処理に関与する仲介業者のソフトウェアに不具合が生じた場合、当社の裁量で取引アカウントへの資金移動を手動で処理することがあります。入金が手動で処理される場合、クライアントは、当社のサポートサービスに連絡する際に、送金ID番号、日付と時間、使用した支払い方法、送金者と受取人のウォレットの詳細を指定する必要があります。
  - クライアントの取引アカウントからの資金の出金は、ククライアントエリアで関連フォームを提出した後、手動モードでのみ行われます。クライアントは、利用可能残高として取引アカウントに表示されている金額を超える金額を出金することはできません。クライアントが出金フォームを送信すると、対応する金額がクライアントの取引アカウントの利用可能な資金から引き落とされます。出金リクエストは、3営業日以内に処理されます。場合により、当社は、あらかじめクライアントに通知した上で、当該手続き処理に要する期間を最大14営業日まで延長する権利を留保します。
リスク開示
- クライアントは以下の種類のリスクを負うものとします：
  - 約定した取引操作の結果として投資資金が失われる可能性に関連する、投資における一般的なリスク。このようなリスクは政府による保障の対象外であり、いかなる立法措置によっても保護されていません。
  - オンライン取引の提供に伴うリスク。クライアントは、取引操作は電子取引システムを使用して保証されており、既存のグローバル取引プラットフォームとは直接接続されていないことを理解しています。すべてのコミュニケーションはコミュニケーションチャネルを通じて行われます。
  - サードパーティ電子決済システムの利用に伴うリスク。
- クライアントは、生活の質を著しく損ない、または第三者との関係においてクライアントに問題を生じさせるような資金を取引アカウントに投資することはできないことを認識しています。
個人情報の取り扱い
- 当社は、クライアントの個人情報の処理に関して、一般に公正妥当と認められている規定に従います。
- 当社は、クライアントが当社の公式ウェブサイトおよびクライアントのプロフィールに登録する際に入力する形式で、クライアントの個人情報の安全性を確保します。
- クライアントは、メールアドレスを除き、クライアントエリアの個人情報を変更する権利を有します。個人情報の変更は、適切な本人確認の後、クライアントが当社サポートサービスに自ら連絡した場合にのみ可能です。
- 当社は、統計情報の保存のため、ウェブサイト上で『クッキー』技術を使用しています。
- 当社はアフィリエイトプログラムを提供していますが、パートナーに対して紹介者に関する個人データを提供することはありません。
- 当社のモバイルアプリケーションは、インストールされたアプリケーションに関する匿名化された統計情報を収集することができます。
クレームおよび紛争の処理手順
- 当社とクライアント間のすべての紛争は、協議および通信による苦情処理手続きで解決されます。
- 当社は本契約に基づき発生する苦情には、Eメール（support@pocketoption.com）でのみ、遅くとも係争日（当日）から5営業日以内に応じます。
- 当社は、クライアントからの書面による苦情を受領した場合、14営業日以内にクライアントの主張を検討し、その結果を電子メールでクライアントに通知する義務を負います。
- 当社、クライアントの苦情に対して肯定的な判断がなされた場合、クライアントの逸失利益や精神的損害に対して補償を行いません。当社は、クライアントの取引アカウントに補償金を支払う、または紛争となった取引操作の結果を取り消し、クライアントの取引アカウントの残高を紛争となった取引操作が実行されなかった場合の状態に戻します。 クライアントの取引アカウントにおける他の取引操作の結果は影響を受けません。
- 補償金の支払いは、クライアントの苦情に対して肯定的な決定が下された後、1営業日以内にクライアントの取引アカウントに入金されます。
- 本契約に記載されていない紛争が発生した場合、当社は、最終的な決定を下す際に、一般に認められた国際的な慣行や紛争の公正な解決に関する考え方の規範を指針とします。
- 本契約およびこれに関連する訴訟は、Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High Schoolの法律に準拠するものとします。本契約またはサービスの使用に関連する訴訟の専属的合意管轄権および裁判地は、Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High Schoolの裁判所とし、両当事者はかかる訴訟に関してかかる裁判所の管轄権に同意するものとします。
契約の期間および解除
- 本契約は、クライアントがhttps://m.pocketoption.com/ja/register/（クライアントのプロフィール登録）で初めてクライアントエリアにログインした時点から有効となり、永続的に有効となります。
- いずれの当事者も、本契約を一方的に解除することができます：：
  - 本契約は、クライアントは未履行の義務を負わない限り、クライアントの主導により、クライアントエリア内のクライアントプロフィールを削除した時点、または本契約の解約を求めるクライアントからの書面での通知を受け取ってから7営業日以内に解約されたとみなされます。解約の通知はクライアントによって当社のEメール（support@pocketoption.com）に送信されたものでなくてはいけません。
  - 当社は、クライアントに対して説明することなく、一方的に本契約を解除する権利を有します。但し、当社は、クライアントが本契約に基づく未履行の債務がない場合に限り、30営業日以内に本契約終了時のクライアントに対する金銭的債務を履行することを保証します。
  - 当社は、次の本契約の条項のいずれかまたは複数に違反した場合には、クライアントに事前に通知することなく、本契約を一方的に解除することができるものとします。
- 本契約は、クライアントが未履行の債務を有している場合に限り、クライアントおよび当社が過去に行った非取引操作に関する相互の債務が履行され、各当事者のすべての債務が弁済されたときに、両当事者に関して終了したものとみなされます。
  当社による本契約の早期終了の場合、取引操作の結果は当社の裁量で考慮され、履行されます。
国一覧

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