Početna
Ugovor o javnoj ponudi

Ugovor o javnoj ponudi

Ovaj Ugovor o javnoj ponudi (u nastavku teksta Ugovor) pokriva uvjete i odredbe pružanja usluge “Infinite Trade LLC je registriran u Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School s brojem registracije 4062001303240” (u nastavku teksta Tvrtka) koji se može naći na mreži na: https://m.pocketoption.com/. Ovaj se Ugovor prihvaća kao mrežni dokument i ne zahtijeva potpise stranaka.

Korisnik automatski potvrđuje puno prihvaćanje Ugovora registriranjem Profila korisnika na mrežnoj stranici Tvrtke. Ugovor je valjan dok ga ne prekine jedna od ugovornih strana.

Uvjeti i odredbe
- Korisničko područje – radni prostor stvoren u mrežnom sučelju, koji Korisnik koristi za provedbu operacija trgovanja i operacija bez trgovanja i unos osobnih podataka.
- Korisnik – bilo koja osoba starija od 18 godina, koja koristi usluge Tvrtke, u skladu s ovim Ugovorom.
- Tvrtka – pravno tijelo, pod nazivom “Pocket Option”, koja, u skladu s odredbama ovog Ugovora, pruža provedbu arbitraže za kupnju i prodaju CFD ugovora.
- Operacije bez trgovanja – sve operacije koje su povezane s nadoplatom Računa za trgovanje Korisnika potrebnim sredstvima ili isplatu sredstava s Računa za trgovanje. Za Operacije bez trgovanja, Tvrtka koristi sustave elektroničkog plaćanja koji su odabrani prema odluci tvrtke i povezani s odgovarajućim sučeljem u Području korisnika.
- Profil korisnika – niz osobnih podataka o Korisniku, koje daje sam korisnik tijekom registracije i procesa potvrde unutar Područja Korisnika i pohranjenih na sigurnom poslužitelju Tvrtke.
- Račun za trgovanje – specijalizirani račun na poslužitelju Tvrtke, koji Korisniku omogućuje provedbu Operacija trgovanja.
- Operacija trgovanja – arbitražna radnja za kupnju i prodaju ugovora o trgovanju koju provodi Korisnik korištenjem Terminala za trgovanje dostupnog na Području Korisnika.
- Poslužitelj za trgovanje – poslužitelj u vlasništvu Tvrtke, na koji je instaliran specijalizirani softver, koji služi za provedbu Operacija trgovanja i Operacija bez trgovanja Korisnika i praćenje statistike ovih operacija.
- Terminal za trgovanje – specijalizirano sučelje smješteno u Području Korisnika, povezano s Poslužiteljem za trgovanje Tvrtke i omogućava Korisniku provedbu Operacija trgovanja.
Opće odredbe
- Usluga koju pruža Tvrtka je mrežna usluga koja koristi službenu mrežnu stranicu Tvrtke i njen Poslužitelj za trgovanje za provedbu Operacija trgovanja. Korištenje usluge podrazumijeva dostupnost održive internetske veze velike brzine na uređaju Korisnika.
- U svojim se aktivnostima Tvrtka vodi postojećim propisima o borbi protiv pranja novca i financiranja terorizma. Tvrtka od Korisnika zahtijeva unos osobnih podataka i zadržava pravo potvrde identiteta Korisnika pomoću nužnih načina:
  - Učitavanje skeniranih kopija dokumenata koji potvrđuju identitet Korisnika i stvarno mjesto stanovanja na Profil Korisnika;
  - Telefonski poziv Korisniku na naveden telefonski broj;
  - Ostali načini nužni, po odluci Tvrtke, za potvrdu identiteta i financijskih aktivnosti Korisnika.
- Korisniku je, neovisno o pravnom statusu (pravna ili fizička osoba), zabranjeno imati više od jednog Računa za trgovanje u Tvrtki. Tvrtka zadržava pravo prekinuti ovaj Ugovor ili poništiti rezultate Operacije trgovanja u slučaju ponovne registracije Profila Korisnika ili u slučaju korištenja višestrukih Računa za trgovanje od strane Korisnika.
- Profil Korisnika registriran je na sigurnom prostoru Područja Korisnika na službenoj mrežnoj stranici Tvrtke. Tvrtka jamči povjerljivost osobnih podataka Korisnika, u skladu s odredbama Odjeljka 8 ovog Ugovora.
- Korisnik je odgovoran za sigurnost podataka za autentifikaciju Područja za Korisnika koje je dobio od Tvrtke, u slučaju gubitka pristupa Području za Korisnika, Korisnik odmah mora obavijestiti Tvrtku kako bi se blokirao pristup sredstvima na Računu za trgovanje.
- Nakon registracije Tvrtka automatski osigurava Korisniku Račun za trgovanje, na kojem Korisnik provodi sva Trgovanja i Operacije bez trgovanja.
- Tvrtka provodi kvote Korisnika korištenjem vlastitih plaćenih izvora kotiranja, promjenom obrade protoka kvote, u skladu s potrebama osiguranja likvidnosti ugovora koje su otvorili Korisnici. Kvote bilo kojih drugih tvrtki i/ili kvote preuzete iz drugih izvora plaćanja ne mogu se uzeti u obzir tijekom razmatranja sporova.
- Tvrtka Korisniku osigurava posebno pripremljeno mrežno sučelje (Terminal za trgovanje) radi provedbe Operacija trgovanja unutar Područja korisnika.
- Tvrtka zabranjuje Korisniku pribjegavanje bilo kojoj vrsti prijevarne aktivnosti koju bi Tvrtka mogla smatrati radnjama Korisnika koje su usmjerene na stjecanje profita korištenjem operacija koje nije odredila Tvrtka, ranjivosti na službenim mrežnim stranicama Tvrtke, špekulacije s bonusima i zlouporabe trgovanja, uključujući ali ne ograničavajući se na zaštićene transakcije s različitih računa, špekulacije imovinom s problematičnom likvidnošću itd. U tom slučaju, Tvrtka zadržava pravo prekinuti ovaj Ugovor ili poništiti rezultate Operacija trgovanja.
- Tvrtka zadržava pravo raskinuti ovaj Ugovor ili obustaviti bilo kakvu komunikaciju s Korisnikom u slučajevima otkrivanja nepravednog odnosa prema Tvrtki u cjelini i pruženim proizvodima i uslugama, uključujući (ali ne i ograničeno na) vrijeđanje zaposlenika i partnera Tvrtke, klevetanje, objavljivanje nepouzdanih informacija o Tvrtki, negativne kritike, pokušaj ucjene ili iznude od strane Korisnika.
- Tvrtka zadržava pravo Korisniku zabraniti kopiranje Operacija trgovanja drugih tradera ili poništiti rezultate kopiranih Operacija trgovanja u slučaju otkrivanja kršenja trgovanja ili bilo kakvog kršenja ovog Ugovora od strane pružatelja kopiranja.
- Korisnik će osigurati da su njegove/njene aktivnosti potpuno u skladu sa zakonima zemlje u kojoj se provode.
- Korisnik potvrđuje i prihvaća odgovornost za plaćanje svih poreza i naknada do kojih može doći iz provedbe Operacija trgovanja.
- Tvrtka zadržava pravo ograničiti dostupnost ponuđenih značajki i usluga i motivacijskih pogodnosti, prema vlastitom nahođenju.
- Tvrtka pristaje pružiti Korisniku usluge, pod uvjetom da Korisnik nije državljanin ili stalni stanovnik zemalja navedenih u odjeljku 11 „Popis zemalja“ ovog Ugovora ili bilo kojeg teritorija koji je pod jurisdikcijom ili učinkovitom kontrolom tih zemalja. Tvrtka zadržava pravo ograničiti dostupnost ponuđenih usluga u ovim zemljama.
Postupak izvršenja Operacija bez trgovanja
- Operacije bez trgovanja uključuju operacije koje provodi Korisnik za nadoplatu Računa za trgovanje, kao i za isplatu sredstava s njega (uplate i isplate sredstava).
- Operacije bez trgovanja Korisnik provodi pomoću funkcionalnosti Područja korisnika. Tvrtka ne provodi Operacije bez trgovanja koje zahtijevaju korištenje konvecionalnog načina komunikacije (e-poruka, čavrljanje uživo itd.).
- Dok provodi Operacije bez trgovanja, Korisnik smije koristiti samo vlastita sredstva koja drži na elektroničkim i bankovnim računima za plaćanje u vlasništvu Korisnika.
- Valuta Računa za trgovanje je američki dolar. Valuta se koristi za prikazivanje stanja Računa za trgovanje Korisnika. Korisnik ne može promijeniti valutu Računa za trgovanje. Automatsko preračunavanje uplaćenog iznosa iz valute koju koristi Korisnik u valutu Računa za trgovanje primjenjuje se kada Korisnik uplati sredstva na Račun za trgovanje. Isti se postupak provodi i tijekom isplate.
- U slučaju konverzije valute, Tvrtka koristi tečaj valute u skladu s kvotama koje dobije od podržanih pružatelja usluga elektroničkog plaćanja u vrijeme izvršenja Operacije bez trgovanja.
- Tvrtka određuje sljedeće minimalne iznose za Operacije bez trgovanja (osim ako nije drugačije navedeno):
  - Uplata – 0.1 USD;
  - Isplata – 10 USD.
- Ako Korisnik koristi druge načine nadoplate Računa za trgovanje, isplata sredstava na ove načine provest će se u istom omjeru u kojem je napravljena i uplata. Ako Tvrtka ne može obraditi isplatu sredstava na načine koje je naveo Korisnik, Tvrtka će Korisniku ponuditi promjenu odabranog načina plaćanja u onaj koji je trenutno dostupan.
- Ako Korisnik za nadoplatu Računa za trgovanje koristi bankovne kartice, Korisnik jamči da on/ona koristi samo vlastita sredstva i pristaje da Tvrtka pohrani podatke o plaćanju bankovnom karticom kako bi implementirala značajku brze nadoplate Računa za trgovanje jednim klikom, kada Korisnik koristi odgovarajuću funkcionalnost u Području korisnika. Korisnik može onemogućiti ovu uslugu po zahtjevu, javljanjem službi za podršku Tvrtke.
  
  Na zahtjev Tvrtke >, Korisnik je obavezan dostaviti potvrdne skenove/fotografije kartica korištenih za dopunu Računa za trgovanje u svrhu provjere, a također isključuje mogućnost bilo kakvih potraživanja prema Tvrtki u odnosu na uplaćena sredstva.
- Kako bi se osigurala usklađenost sa zahtjevima općeprihvaćenih zakonskih standarda, kao i radi zaštite sredstava Korisnika, isplata sredstava izvršit će se korištenjem istog načina plaćanja koji je prethodno korišten za uplatu, koristeći iste podatke o plaćanju.
- Tvrtka ne dozvoljava korištenje pruženih usluga kao način izvlačenja profita iz Operacija bez trgovanja ili na bilo koji drugi način, osim za namjeravanu svrhu.
Postupci izvršenja Operacija trgovanja
- Operacije trgovanja uključuju arbitražne radnje za prodaju i kupnju ugovora za trgovanje s instrumentom za trgovanje koji osigurava Tvrtka. Ove se radnje izvršavaju putem Terminala za trgovanje koji osigurava Tvrtka unutar Područja korisnika. Obradu svih Operacija trgovanja korisnika provodi Tvrtka koristeći Poslužitelj za trgovanje s odgovarajućim softverom koji ima na raspolaganju.
- Tvrtka osigurava ponude u Terminalu za trgovanje, navodeći cijenu u jednoj Pizgubljeno kvoti, koja se izračunava po formuli: Pizgubljeno = PPonuđeno + (PTraženo-PPonuđeno)/2
  
  Gdje je: Pizgubljeno - cijena koja se koristi za izvršavanje Operacija trgovanja i transakcija koje se odvijaju za otvaranje i zatvaranje ugovora za trgovanje. PPonuđeno - ponuđena cijena koju su Tvrtki dali njezini pružatelji likvidnosti. PTraženo - tražena cijena koju su Tvrtki dali njezini pružatelji likvidnosti.
- Trgovanje na Poslužitelju za trgovanje Tvrtke isto se tako provodi po cijeni Pizgubljeno. Tvrtka dozvoljava Operacije trgovanja i kvote tijekom 24 sata.
- Tvrtka koristi tehnologiju kotacije «Tržišnog izvršenja» za izvršenje Operacije trgovanja i obavlja transakcije po cijeni koja postoji u vrijeme obrade zahtjeva Korisnika u redu čekanja zahtjeva Korisnika na Poslužitelju za trgovanje Tvrtke. Maksimalno odstupanje od cijene navedene na Terminalu za trgovanje Korisnika od cijene koja postoji na Poslužitelju za trgovanje Tvrtke ne prelazi vrijednost dva prosječna raspona za to trgovanje za taj instrument za trgovanje u razdobljima koja odgovaraju prosječnoj volatilnosti tog instrumenta.
- Tvrtka zadržava pravo odbiti Korisnika u provedbi Operacije trgovanja ako u trenutku postavljanja traženog ugovora Tvrtka nema dostatnu likvidnost za odabrani instrument za trgovanje do vremena isteka ugovora. U tom slučaju, nakon klika na odgovarajući gumb na Terminalu za trgovanje, Korisnik će dobiti odgovarajuću obavijest.
- Iznos sredstava uplaćenih Korisniku u slučaju pozitivnog ishoda ugovora o trgovanju koji je korisnik zaključio određuje Tvrtka kao postotak iznosa kolaterala koji je odredio Korisnik u vrijeme izvršenja ugovora o trgovanju korištenjem odgovarajućeg elementa sučelja na Terminalu za trgovanje.
- Kao dio usluga koje pruža Tvrtka, Korisniku je ponuđena kupovina ili prodaja ugovora o trgovanju ili mogućnost da ne sudjeluje u operaciji. Ugovori o trgovanju dolaze u različitim klasama, ovisno o načinu kupnje.
- Korisnik ima mogućnost zadržavanja bilo kojeg broja istovremeno otvorenih Operacija trgovanja na svom Računu za trgovanje s bilo kojim datumom isteka za bilo koju klasu dostupnih ugovora o trgovanju. Istovremeno, ukupni volumen novootvorenih Operacija trgovanja ne može prijeći iznos stanja računa Korisnika na Terminalu za trgovanje.
- Tvrtka primjenjuje sljedeće obavezne mehanizme za provedbu Operacija trgovanja prema CFD ugovorima u klasi «Visoko - Nisko»:
  - Korisnik koji koristi Terminal za trgovanje osiguran unutar Područja korisnika, određuje parametre Operacije trgovanja: instrument trgovanja, vrijeme isteka ugovora, volumen transakcije, vrstu ugovora («Call» ili «Put»). Cijena prikazana na Terminalu za trgovanje Korisnika je cijena Pizgubljeno.
  - Ovisno o volumenu likvidnosti koji trenutno osiguravaju pružatelji likvidnosti, prinos ugovora o trgovanju, kao postotak u slučaju pozitivnog izvršenja, određuje se instrumentom za trgovanje koji je odabrao Korisnik na Terminalu za trgovanje Korisnika. Razina profitabilnosti određuje se za svaku specifičnu Operaciju trgovanja i prikazuje se na odgovarajućem sučelju Terminala za trgovanje korisnika.
  - Kada Korisnik klikne gumb «Call» ili «Put» na Terminalu za trgovanje, parametri Operacije trgovanja koje je definirao Korisnik su fiksni i prenose se na Poslužitelj za trgovanje Tvrtke. Poslužitelj za trgovanje zaprima zahtjev Terminala za trgovanje Korisnika i stavlja ga u red čekanja na obradu. U ovom trenutku Korisnikov Račun za trgovanje bilježi iznos kolaterala za izvršenje ugovora za trgovanje, u skladu s iznosom koji je odredio Korisnik.
  - U trenutku pojave reda čekanja na obradu zahtjeva Korisnika, Poslužitelj za trgovanje čita glavne parametre Operacije trgovanja, provodi samu operaciju po cijeni koja je trenutno na snazi na Poslužitelju Tvrtke, uz bilježenje ove radnje u bazi podataka poslužitelja. Obrada Operacija trgovanja se, stoga, provodi tehnologijom «Tržišnog izvršenja».
  - Vrijeme obrade zahtjeva Korisnika ovisi o kvaliteti veze između Terminala za trgovanje korisnika i Poslužitelja za trgovanje kao i o trenutnom tržištu proizvoda. U normalnim uvjetima tržišta, Korisnikov se zahtjev obično obradi unutar 0 – 4 sekunde. U abnormalnim uvjetima tržišta, vrijeme obrade može biti duže.
  - U vrijeme isteka ugovora o trgovanju, cijena po kojoj je proveden ulazak u ugovor uspoređuje se s cijenom zatvaranja. Nakon toga se koristi sljedeći algoritam:
    - Za «Call» ugovor:
      - ako cijena zatvaranja ugovora prelazi cijenu otvaranja ugovora (u strogom smislu, Potvaranja < Pzatvaranja), takav se ugovor smatra izvršenim. Iznos fiksne margine i isplata za izvršenje ovog ugovora za trgovanje prebacuju se na Račun za trgovanje korisnika, u skladu s vrijednošću navedenom na Terminalu za trgovanje korisnika u trenutku kada on/ona koristi gumb «Call».
      - ako je cijena zatvaranja ugovor niža od cijene otvaranja ugovora (u strogom smislu, Potvaranja > Pzatvaranja), takav se ugovor smatra neispunjenim. Pokreće se povlačenje iznosa fiksne margine s Računa za trgovanje Korisnika.
    - Za «Put» ugovor:
      - ako je cijena zatvaranja ugovora niža od cijene otvaranja ugovora (u strogom smislu, Potvaranja > Pzatvaranja), takav se ugovor smatra izvršenim. Iznos fiksne margine i isplata za izvršenje ovog ugovora za trgovanje prebacuju se na Račun za trgovanje korisnika, u skladu s vrijednošću navedenom na Terminalu za trgovanje korisnika u trenutku kada on/ona koristi gumb «Put».
      - ako je cijena zatvaranja ugovor viša od cijene otvaranja ugovora (u strogom smislu, Potvaranja < Pzatvaranja), takav se ugovor smatra neispunjenim. S Računa za trgovanje korisnika povlači se iznos fiksne margine.
  - Tvrtka zadržava pravo otkazati ili revidirati rezultate Operacije trgovanja Korisnika u sljedećim slučajevima:
    -Operacija trgovanja otvorena je/zatvorena uz kvotu koja nije tržišna;
    - Operacija trgovanja provedena je uz pomoć neovlaštenog softverskog bota;
    - U slučaju kvarova softvera ili drugih kvarova Poslužitelja za trgovanje;
    - Sintetičke Operacije trgovanja (zaključavanja) ugovora za trgovanje mogu se poništiti u slučaju otkrivanja očitih znakova zlouporabe.
Kvote i informacije
- Cijena ponuđena na Terminalu za trgovanje tvrtke koristi se za Operacije trgovanja. Uvjeti trgovanja za instrumente specificirani su u specifikacijama ugovora. Svi problemi povezani s određivanjem trenutne razine cijene na tržištu u isključivoj su nadležnosti Tvrtke, njihove su vrijednosti jednake za sve Korisnike Tvrtke.
- U slučaju neplaniranog prekida protoka kvota servera uzrokovanog hardverskim ili softverskim kvarom, Tvrtka zadržava pravo sinkroniziranja baze kvota Javne ponude na Poslužitelju za trgovanje s drugim izvorima. Takvi izvori mogu biti:
  A. baze kvota pružatelja likvidnosti;
  B. baze kvota novinskih agencija.
- U slučaju kvara izračuna profita u vrsti ugovora/instrumenta za trgovanje, kao posljedica netočnog odgovora softvera i/ili hardvera Poslužitelja za trgovanje, Tvrtka zadržava pravo:
  A. Otkazati pogrešno otvorenu poziciju;
  B. Prilagoditi pogrešno izvršenu Operaciju trgovanja u skladu s trenutnim vrijednostima.
- Način prilagođavanja ili mijenjanja volumena, cijene i/ili broja Operacija trgovanja (i/ili razine ili volumena bilo kojeg naloga) određuje Tvrtka i on je konačan i obvezujući za Korisnika. Tvrtka se obvezuje obavijestiti Korisnika o bilo kojoj prilagodbi ili takvoj promjeni što je prije moguće.
Ovlasti i odgovornosti Tvrtke i Korisnika
- Korisnik nema pravo zatražiti nikakve preporuke za trgovanje ili druge informacije koje motiviraju provedbu Trgovanja od predstavnika Tvrtke. Tvrtka se obvezuje ne davati Korisniku bilo kakve preporuke koje će izravno motivirati Korisnika za provedbu bilo kojeg Trgovanja. Ova se odredba ne primjenjuje na davanje općih preporuka Tvrtke za korištenje strategija Trgovanja CFD-ovima.
- Korisnik Tvrtki jamči zaštitu od obaveza, troškova, zahtjeva, štete koje bi Tvrtka mogla imati, izravno i neizravno, zbog nemogućnosti Korisnika da ispuni svoje obaveze prema trećim stranama, u vezi svojih aktivnosti unutar Tvrtke i izvan nje.
- Tvrtka nije pružatelj komunikacijskih usluga (internetske veze) i nije odgovorna za neispunjavanje obaveza zbog prekida komunikacijskih kanala.
- Korisnik je obavezan osigurati preslike potvrde identifikacijskog dokumenta i adrese stanovanja, kao i ispuniti sve ostale korake potvrde, kako odredi Tvrtka.
- Korisnik se obvezuje da ni na jednoj mreži (društvene mreže, forumi, blogovi, novine, radio, televizija, uključujući, ali ne i ograničeno na gore spomenuto) neće distribuirati nijednu informaciju o Tvrtki, bez prethodnog odobrenja sadržaja od strane njenog službenog predstavnika.
- Prije početka korištenja usluga koje nudi Tvrtka, Korisnik jamči da on/ona nije državljanin zemalja navedenih u odjeljku 11 „Popis zemalja“ ovog Ugovora ili bilo kojeg teritorija koji je pod jurisdikcijom ili efektivnim nadzorom tih zemalja. U protivnom Korisnik se obvezuje ne pokrenuti ili odmah prekinuti korištenje usluga. Ako Korisnik prekrši ova jamstva i obaveze, Korisnik preuzima obvezu da Tvrtki nadoknadi sve gubitke uzrokovane takvim gubitkom.
- Tvrtka zadržava pravo dopuniti ovaj Ugovor u cijelosti ili djelomično, bez dostavljanja obavijesti Korisniku. Trenutni se Ugovor može pronaći na službenoj mrežnoj stranici Tvrtke, a datum revizije naveden je u odgovarajućem odjeljku.
- Tvrtka nije odgovorna Korisniku za bilo koji gubitak nastao kao posljedica korištenja usluge koju pruža Tvrtka; Tvrtka ne kompenzira moralnu štetu ili gubitak profita, osim ako nije drugačije navedeno u ovom Ugovoru ili drugom pravnom dokumentu Tvrtke.
- Glavni način komunikacije između Tvrtke i Korisnika je služba za korisnike, smještena na mrežnoj stranici Tvrtke, koja ne poništava obavezu Tvrtke da Korisniku osigura nužnu podršku putem drugih načina komunikacije koji su dostupni na njenoj službenoj mrežnoj stranici.
- Tvrtka Korisnicima osigurava sljedeći postupak nagodbe:
  - Nadoplata Računa za trgovanje Korisnika u većini se slučajeva provodi automatski, bez sudjelovanja zaposlenika Tvrtke. U iznimnim slučajevima, u slučaju kvara softvera posrednika uključenih u obradu plaćanja, Tvrtka, po vlastitoj odluci može ručno obraditi obračun sredstava na Računu za trgovanje. Ako se obrada ručno obrađuje, Korisnik kod obraćanja službi za korisnike Tvrtke mora navesti broj prijenosa, datum i vrijeme, korišteni način plaćanja, podatke o novčaniku pošiljatelja i primatelja.
  - Isplata sredstava s Računa za trgovanje Korisnika u ručnom se načinu provodi tek nakon što Korisnik dostavi relevantan obrazac u Području Korisnika. Korisnik ne može zatražiti isplatu iznosa koji prelazi iznos sredstava koja su na stanju njegovog/njenog Računa za trgovanje prikazana kao dostupno stanje računa. Kada Korisnik dostavi obrazac za isplatu, odgovarajući se iznos oduzima od dostupnih sredstava na Računu za trgovanje korisnika. Obrada zahtjeva za isplatu provodi se unutar razdoblja od tri radna dana. U određenim slučajevima Tvrtka zadržava pravo produljiti razdoblje koje je aplikaciji potrebno za obradu na do 14 radnih dana, o čemu će unaprijed obavijestiti Korisnika.
Objava rizika
- Korisnik preuzima sljedeće vrste rizika:
  - Opći rizici investiranja povezani s mogućim gubitkom uloženih sredstava, kao posljedica obavljenih Operacija trgovanja. Takvi rizici nisu podložni državnom osiguranju i nisu zaštićeni bilo kojim zakonom.
  - Rizici povezani s provedbom mrežnog trgovanja. Korisnik je svjestan da su Operacije trgovanja osigurane korištenjem elektroničkog sustava trgovanja i nisu izravno povezane s bilo kojom postojećom globalnom platformom za trgovanje. Sva se komunikacija provodi putem komunikacijskih kanala.
  - Rizici povezani s korištenjem elektroničkih sustava plaćanja treće strane.
- Korisnik je svjestan da na svoj Račun za trgovanje ne može investirati sredstva čiji će gubitak značajno smanjiti kvalitetu njegovog života ili korisniku stvoriti probleme u odnosima s trećim stranama.
Obrada osobnih podataka
- U obradi osobnih podataka Korisnika Tvrtka se vodi odredbama koje su općenito prihvaćene u svjetskoj praksi.
- Tvrtka osigurava sigurnost osobnih podataka Korisnika u obliku u kojem ih je Korisnik unio tijekom registracije na službenoj mrežnoj stranici Tvrtke i unutar Profila Korisnika.
- Korisnik ima pravo promijeniti osobne podatke u svom Području Korisnika, osim e-adrese. Podaci se mogu promijeniti tek kada se Korisnik, nakon odgovarajuće identifikacije, osobno obrati službi za korisnike Tvrtke.
- Tvrtka na svojoj mrežnoj stranici koristi tehnologiju «kolačića», kako bi osigurala pohranjivanje statističkih podataka.
- Tvrtka ima program suradnika, ali s partnerima ne dijeli osobne podatke preporučenih osoba.
- Mobilna aplikacija Tvrtke može prikupljati anonimizirane statističke podatke o instaliranim aplikacijama.
Postupak rješavanja zahtjeva i sporova
- Svi sporovi Tvrtke i Korisnika rješavaju se u postupku prigovora putem pregovora i korespondencije.
- Tvrtka prihvaća zahtjeve koji proizlaze iz ovog Ugovora samo putem e-poruke support@pocketoption.com i ne kasnije od pet radnih dana od datuma (dan) spornog slučaja.
- Tvrtka je obvezna procijeniti zahtjev Korisnika u roku koji ne prelazi 14 radnih dana nakon prijema pisanog prigovora Korisnika te e-porukom obavijestiti Korisnika o ishodu prigovora.
- Tvrtka ne kompenzira Korisnicima bilo kakav gubitak profita ili moralnu štetu u slučaju pozitivne odluke o prigovoru Korisnika. Tvrtka obavlja kompenzacijsko plaćanje na Račun za trgovanje korisnika ili otkazuje rezultat osporene Operacije trgovanja, vraćajući stanje Računa za trgovanje Korisnika na prethodno stanje, kao da se osporena Operacija trgovanja nije ni provela. Rezultati drugih Operacija trgovanja na Računu za trgovanje Korisnika time neće biti obuhvaćeni.
- Plaćanje kompenzacije provodi se na Račun za trgovanje Korisnika unutar jednog radnog dana nakon donošenja pozitivne odluke o zahtjevu Korisnika.
- U slučaju spora koji nije opisan u ovom Ugovoru, Tvrtka se, kod donošenja konačne odluke, vodi normama općenito prihvaćene međunarodne prakse i ideja o poštenoj nagodbi u vezi spora.
- Ovaj Ugovor i sve postupke povezane s njim reguliraju zakoni Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School. Isključiva nadležnost i mjesto za postupke povezane s ovim Ugovorom ili korištenjem usluga bit će sudovi Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School, a obje strane pristaju na nadležnost tih sudova u pogledu svih takvih postupaka.
Uvjeti i prekid Ugovora
- Ovaj Ugovor stupa na snagu u trenutku kada se Korisnik prvi put prijavi na svoje Područje korisnika na https://m.pocketoption.com/hr/register/ (registracija Profila Korisnika) i bit će valjan u neograničenom razdoblju.
- Bilo koja od Strana može jednostrano prekinuti ovaj Ugovor:
  - Ugovor će se smatrati raskinutim na inicijativu Korisnika unutar sedam radnih dana od trenutka zatvaranja Profila korisnika u Korisničkom području ili primanjem pisane obavijesti Korisnika koja sadrži zahtjev za raskidanje Ugovora, pod uvjetom da Korisnik nema nepodmirenih obaveza u skladu s njim. Korisnik obavijest o raskidu mora poslati na e-adresu Tvrtke: support@pocketoption.com
  - Tvrtka ima pravo jednostrano, bez objašnjenja, prekinuti Ugovor s Korisnikom. Međutim, Tvrtka se obvezuje poštovati svoje financijske obveze prema Korisniku u vrijeme prekida Ugovora unutar 30 radnih dana, pod uvjetom da Korisnik prema istom nema nepodmirenih obaveza.
  - Tvrtka ima pravo jednostrano prekinuti Ugovor, bez prethodne obavijesti Korisniku, u slučaju kršenja jedne ili nekoliko odredbi iz sljedećeg Ugovora.
- Ovaj seUgovor smatra raskinutim u odnosu na Stranke, kada su uzajamne obaveze Korisnika i Tvrtke, u odnosu na ranije obavljene Operacije bez trgovanja ispunjene i svi dugovi svake Stranke podmireni, pod uvjetom da Korisnik nema nepodmirenih obaveza.
  U slučaju prijevremenog raskida Ugovora od strane Tvrtke, u obzir će se uzeti rezultati Operacija trgovanja i oni će biti ispunjeni po diskrecijskoj odluci Tvrtke.
Popis zemalja

- Sjedinjene Američke Države
- Austrija
- Belgija
- Bugarska
- Hrvatska
- Cipar
- Republika Češka
- Danska
- Estonija
- Finska
- Francuska
- Njemačka
- Grčka
- Mađarska
- Island
- Irska

- Italija
- Latvija
- Liechtenstein
- Lithuania
- Luxembourg
- Netherlands
- Poljska
- Portugal
- Rumunjska
- Slovačka
- Slovenija
- Španjolska
- Švedska
- Norway
- Malta

Više