Chính sách thanh toán

1.1 Công ty chịu trách nhiệm về tài chính đối với sự cân bằng trong bất kỳ thời điểm cụ thể tài khoản khách hàng.

1.2 Trách nhiệm tài chính của Công ty bắt đầu với kỷ lục đầu tiên về tiền gửi của khách hàng và tiếp tục lên để rút toàn bộ vốn.

1.3 Khách hàng có quyền yêu cầu từ công ty bất kỳ số tiền của quỹ trong đó có sẵn trong tài khoản của anh / chị ta tại thời điểm điều tra.

1.4 Các phương pháp chính thức duy nhất của tiền gửi / rút tiền là những phương pháp mà xuất hiện trên trang web chính thức của công ty. Các khách hàng thừa nhận tất cả các rủi ro liên quan đến việc sử dụng các phương thức thanh toán kể từ khi phương thức thanh toán không phải là đối tác của công ty và trách nhiệm không của công ty. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự trì hoãn hay hủy bỏ một giao dịch được gây ra bởi các phương thức thanh toán. Trong trường hợp khách hàng có bất kỳ khiếu nại liên quan đến bất kỳ các phương thức thanh toán, nó là của anh / trách nhiệm của mình để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của các phương thức thanh toán cụ thể và thông báo cho các công ty về những tuyên bố.

1.5 Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm về hoạt động của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà khách hàng có thể sử dụng để thực hiện một khoản tiền gửi / rút tiền. trách nhiệm tài chính của công ty cho các quỹ của khách hàng bắt đầu khi các quỹ đã được nạp vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản khác liên quan đến phương thức thanh toán mà xuất hiện trên trang web của công ty. Trong mọi trường hợp phát hiện gian lận trong khi hoặc sau khi giao dịch tài chính, các công ty bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch đó và đóng băng tài khoản của khách hàng.
Trách nhiệm của Công ty đối với các quỹ của khách hàng kết thúc khi tiền được rút từ tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản khác liên quan đến công ty.

1.6 Trong trường hợp của bất kỳ sai lầm kỹ thuật liên quan đến các giao dịch tài chính, các công ty bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch và kết quả của họ.

1.7 Các khách hàng có thể chỉ có một tài khoản đăng ký trên trang web của công ty. Trong trường hợp công ty phát hiện bất kỳ sự trùng lặp của các tài khoản của khách hàng, công ty có quyền đóng băng các tài khoản và các quỹ của khách hàng nhưng không có quyền thu hồi.

2. Đăng ký của khách hàng

2.1 đăng ký của khách hàng dựa trên hai bước chính:

ăng ký web của khách hàng
đ xác minh danh tính của khách hàng.

Để hoàn thành bước đầu tiên khách hàng cần phải:

- Cung cấp các công ty với / sắc và chi tiết liên lạc thực sự của mình Forums -. Để chấp nhận thỏa thuận của công ty và các phụ lục của họ.

2.2 Để hoàn thành bước thứ hai của công ty cần phải yêu cầu và khách hàng cần cung cấp

Một máy quét hoặc ảnh kỹ thuật số của / tài liệu nhận dạng của mình Forums
Bản sao đầy đủ của tất cả các trang của / Tài liệu ID của cô ấy với những hình ảnh và thông tin cá nhân.

Công ty bảo lưu quyền yêu cầu từ khách hàng bất kỳ tài liệu khác, chẳng hạn như các hóa đơn thanh toán, xác nhận của ngân hàng, quét thẻ ngân hàng hoặc bất kỳ tài liệu khác có thể cần thiết trong quá trình nhận dạng.

2.3 Quá trình xác định phải được hoàn thành trong 10 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu của công ty. Trong một số trường hợp, các công ty có thể tăng thời gian xác định lên đến 30 ngày làm việc.

quá trình 3. Tiền đặt cọc

Để thực hiện một khoản tiền gửi, khách hàng phải thực hiện một cuộc điều tra từ nội các cá nhân của mình. Để hoàn thành việc điều tra, khách hàng cần chọn bất kỳ phương pháp thanh toán từ danh sách, điền vào tất cả các chi tiết cần thiết và tiếp tục thanh toán.

Các loại tiền tệ sau có sẵn để gửi tiền: USD

Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền tùy thuộc vào cách thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Công ty không thể quản lý thời gian xử lý. Trong trường hợp sử dụng phương pháp điện toán, thời gian giao dịch có thể thay đổi từ vài giây đến vài ngày. Trong trường hợp sử dụng điện toán ngân hàng trực tiếp, thời gian giao dịch có thể là 3 đến 45 ngày làm việc.

Bất kỳ giao dịch nào thực hiện bởi Khách hàng phải được thực hiện thông qua nguồn xác định của giao dịch, thuộc về Khách hàng, là người thực hiện thanh toán bằng tiền của chính mình. Việc rút tiền, hoàn tiền, bồi thường và các khoản thanh toán khác được thực hiện từ tài khoản của Khách hàng chỉ có thể được thực hiện từ cùng một tài khoản (ngân hàng hoặc thẻ thanh toán) đã được sử dụng để nạp tiền. Việc rút tiền từ Tài khoản chỉ có thể được thực hiện bằng cùng loại tiền tệ tương ứng với khoản tiền đã nạp vào tài khoản.

4. Thuế

Công ty này không phải là một đại lý thuế và không cung cấp thông tin tài chính của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba. Thông tin này chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp của một nhu cầu chính thức từ các cơ quan chính phủ.

5. Chính sách rút tiền

5.1 Tại bất kì thời điểm nào Khách hàng có thể rút một phần quỹ từ Tài khoản của cô ấy/anh ấy bằng việc gửi cho Công ty một Yêu cầu Rút quỹ chứa Lệnh của Khách hàng, và tuân theo với các thông tin sau:

- Công ty sẽ thực hiện lệnh rút tiền từ Tài khoản giao dịch của Khách hàng, sẽ bị giới hạn bởi số dư hiện có trong tài khoản Khách hàng tại thời điểm thực hiện lệnh. Nếu số tiền rút bởi Khách hàng (bao gồm hoa hồng và các khoản phí khác theo Quy định này) vượt quá số dư của Tài khoản Khách hàng, Công ty có thể từ chối lệnh sau khi giải thích lý do từ chối.;

- Lệnh của khách hàng để yêu cầu rút tiền từ Tài khoản Khách hàng phải tuân theo các yêu cầu và giới hạn được quy định bởi các luật lệ hiện hành và các điều luật khác tại các định chế quốc gia mà các giao dịch này được thực hiện.;

- tiền từ Tài khoản Khách hàng phải được rút từ cùng một hệ thống thanh toán với cùng một địa chỉ ID ví mà Khách hàng đã dùng trước đó để kí quỹ vào Tài khoản. Công ty có thể giới hạn số tiền rút trên hệ thống thanh toán dựa trên số tiền mà khách hàng đã kí quỹ từ hệ thống. Công ty có thể, trong quyền hạn và sự đánh giá của mình, xử lý các trường hợp ngoại lệ với quy định này và cho các hệ thống thanh toán khác, và Khách hàng phải cung cấp cho Công ty thông tin thanh toán này.;

5.2 Một Yêu cầu Rút tiền được thực hiện bằng cách chuyển khoản quỹ này cho Tài khoản Bên ngoài bởi một Bên Môi giới được Công ty ủy quyền.

5.3 Khách hàng sẽ Yêu cầu Rút tiền với đơn vị tiền tệ như khi họ đã kí quỹ. Nếu loại tiền khi kí quỹ khác với loại tiền khi chuyển khoản, Công ty sẽ chuyển đổi số tiền sang loại tiền để chuyển khoản với tỷ lệ được Công ty thành lập tại thời điểm ghi nợ quỹ từ Tài khoản của Khách hàng.

5.4 Loại tiền tệ Công ty dùng trong việc chuyển khoản sang Tài khoản Bên Ngoài của Khách hàng sẽ được hiển thị trong Bảng Điều khiển Khách hàng, phụ thuộc vào loại tiền tệ của Tài khoản của Khách hàng và phương pháp rút tiền.

5.5 Tỷ giá chuyển đổi, hoa hồng và các chi phí khác liên quan đến mỗi phương pháp rút tiền được thành lập bởi Công ty và có thể thay đổi bất kì lúc nào theo ý muốn của Công ty. Tỷ suất chuyển đổi có thể khác với tỷ suất được chính phủ một quốc gia cụ thể quy định và so với tỷ suất hiện tại trên thị trường với các loại tiền tệ liên quan. Trong trường hợp sử dụng Người Cung cấp Dịch vụ Thanh toán, có thể rút quỹ từ Tài khoản của Khách hàng với loại tiền tệ khác với Tài khoản Bên Ngoài của Khách hàng.

5.6 Công ty có quyền thiết lập số tiền rút tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào phương thức rút tiền. Những quy định giới hạn này sẽ được đặt ra trong Bảng điều khiển của Khách hàng.

5.7 Lệnh rút tiền được coi là được Công ty chấp nhận nếu được tạo trong Bảng điều khiển Khách hàng và được hiển thị trong phần Lịch sử số dư và trong hệ thống của Công ty vì mục đích kế toán với các yêu cầu của khách hàng. Các lệnh được tạo bằng bất kì cách nào khác không được nêu cụ thể trong quy định này sẽ không được chấp nhận và được Công ty thực hiện.

5.8 Các quỹ sẽ được rút từ Tài khoản của Khách hàng trong vòng (5) ngày làm việc.

5.9 Nếu các quỹ được Công ty gửi theo Yêu cầu Rút tiền không đến trong Tài khoản Bên ngoài của Khách hàng sau năm (5) ngày làm việc, Khách hàng có thể yêu cầu Công ty điều tra việc chuyển khoản này.

5.10 Nếu Khách hàng đưa ra thông tin thanh toán sai khi lập một Yêu cầu Rút tiền dẫn đến việc không chuyển tiền được vào Tài khoản Bên ngoài của Khách hàng, Khách hàng sẽ thanh toán phí hoa hồng để giải quyết tình huống.

5.11 Lợi nhuận của Khách hàng dư ra trên số tiền ký quỹ của Khách hàng chỉ có thể được chuyển vào Tài khoản Bên ngoài của Khách hàng bằng phương thức được Công ty và Khách hàng đồng ý và nếu Khách hàng gửi tiền vào tài khoản của mình theo một phương thức nhất định, Công ty có quyền rút tiền gửi trước đó của Khách hàng bằng cùng một phương thức.

6. Những lựa chọn thanh toán khi rút tiền

6.1 Chuyển khoản ngân hàng.

6.1.1 Khách hàng có thể gửi yêu cầu rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào nếu Công ty chấp nhận phương thức này tại thời điểm chuyển tiền.

6.1.2 Khách hàng chỉ có thể yêu cầu rút tiền vào tài khoản ngân hàng được mở bằng tên của mình. Công ty sẽ không chấp nhận và thực hiện các lệnh chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

6.1.3 Công ty phải gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của Khách hàng theo thông tin trong Yêu cầu Rút tiền nếu các điều kiện của khoản 7.1.2. Quy định này được đáp ứng.

Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý nào với khoảng thời gian để thực hiện chuyển khoản tiền.

6.2 Điện chuyển khoản.

6.2.1 Khách hàng có thể gửi Yêu cầu Rút tiền bằng chuyển khoản điện tử bất kỳ lúc nào nếu Công ty sử dụng phương thức này khi chuyển khoản được thực hiện.

6.2.2 Khách hàng có thể gửi một Yêu cầu Rút tiền đến cho hệ thống ví thanh toán điện tử cá nhân của mình.

6.2.3 Công ty phải gửi tiền vào tài khoản điện tử của Khách hàng theo thông tin trong Yêu cầu Rút tiền.

6.2.4 Khách hàng hiểu và thừa nhận rằng Công ty không chịu trách nhiệm về thời gian chuyển khoản điện tử hoặc cho các trường hợp dẫn đến các lỗi kỹ thuật trong quá trình chuyển khoản nếu chúng xảy ra mà không phải lỗi của Công ty.

6.3 Công ty có thể, theo quyết định của mình, cung cấp cho Khách hàng các phương pháp khác để rút tiền từ tài khoản của Khách hàng. Thông tin này được đăng trong Bảng điều khiển.

7. Điều khoản của Dịch vụ Thanh toán Một chạm

7.1 Bằng việc hoàn tất phiếu thanh toán có thông tin thẻ ngân hàng của bạn, chọn tùy chọn "Lưu thẻ" và nhấn vào nút xác nhận thanh toán, bạn hoàn toàn đồng ý với các quy định của dịch vụ Thanh toán Một chạm (thanh toán định kỳ). Bạn cũng cho phép nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tự động ghi nợ tiền từ thẻ ngân hàng của bạn, theo sự hướng dẫn của bạn, để bổ sung tiền vào số dư tài khoản của bạn với Công ty mà không yêu cầu bạn nhập lại thông tin thẻ của mình. Việc này sẽ diễn ra vào ngày do dịch vụ Thanh toán Một chạm quy định.

7.2 Bạn thừa nhận và đồng ý rằng việc xác nhận sử dụng dịch vụ Thanh toán Một chạm của bạn sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng hai (2) ngày làm việc.

7.3 Khi sử dụng dịch vụ Thanh toán Một chạm, bạn đồng ý thanh toán mọi chi phí liên quan đến dịch vụ này, bao gồm bất cứ khoản chi phí thêm nào như thuế, nghĩa vụ thanh toán và các loại phí khác.

7.4 Bằng việc sử dụng dịch vụ Thanh toán Một chạm, bạn xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp hoặc người dùng được ủy quyền của thẻ ngân hàng mà được dùng cho dịch vụ này. Bạn cũng đồng ý không tranh chấp bất kỳ khoản thanh toán nào được thực hiện từ thẻ ngân hàng của bạn cho Công ty để nạp tiền vào số dư tài khoản của mình.

7.5 Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm cho mọi khoản thanh toán được thực hiện để nạp tiền vào số dư tài khoản của bạn với Công ty. Công ty và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ chỉ xử lý các khoản thanh toán với số tiền do bạn chỉ định và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền bổ sung nào mà bạn có thể phải chịu.

7.6 Sau khi nhấn vào nút xác nhận thanh toán, khoản thanh toán được xem là đã được xử lý và không thể hủy ngang. Bằng việc nhấn vào nút xác nhận thanh toán, bạn đồng ý rằng bạn không thể hủy thanh toán hoặc yêu cầu hoàn lại tiền. Bằng việc hoàn tất phiếu thanh toán, bạn xác nhận rằng bạn không vi phạm bất kỳ điều luật hiện hành nào. Ngoài ra, bằng việc chấp nhận các điều khoản này, bạn, với tư cách là chủ thẻ, xác nhận quyền sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp.

7.7 Bạn xác nhận rằng dịch vụ Thanh toán Một chạm sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi bạn hủy dịch vụ này. Nếu bạn muốn hủy kích hoạt dịch vụ Thanh toán Một chạm, bạn có thể làm việc này bằng cách truy cập vào Bảng điều khiển và xóa thông tin thẻ ngân hàng của bạn khỏi danh sách các thẻ đã lưu.

7.8 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự từ chối hoặc không thể xử lý thông tin thẻ thanh toán của bạn, bao gồm cả trường hợp ngân hàng phát hành từ chối cấp quyền thực hiện. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cũng không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc phạm vi các dịch vụ do Công ty cung cấp trên trang web. Bạn phải tuân thủ các quy định và yêu cầu của Công ty khi nạp tiền vào tài khoản của mình. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chỉ xử lý thanh toán và không chịu trách nhiệm về việc xác định giá, các mức giá chung hoặc tổng số tiền.

7.9 Bằng việc sử dụng trang web và/hoặc cổng giao dịch, bạn chịu trách nhiệm pháp lý trong việc tuân thủ luật pháp của bất kỳ quốc gia nào mà ở đó trang web và/hoặc cổng giao dịch được truy cập. Bạn cũng xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi về mặt pháp lý theo quy định tại khu vực pháp lý của mình. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không chịu trách nhiệm cho bất cứ hành vi sử dụng trang web và/hoặc cổng giao dịch một cách trái phép hoặc bất hợp pháp nào. Bằng việc đồng ý sử dụng trang web và/hoặc cổng giao dịch, bạn thừa nhận rằng các khoản thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý là cuối cùng, không có quyền về mặt pháp lý để yêu cầu hoàn lại tiền hoặc hủy thanh toán. Nếu bạn muốn rút tiền từ tài khoản của mình, bạn có thể làm việc này bằng cách sử dụng cổng giao dịch.

7.10 Bạn có trách nhiệm thường xuyên xem và cập nhật thông tin về các điều khoản và điều kiện của dịch vụ Thanh toán Một chạm, như được đăng trên trang web của Công ty.

7.11 Thông tin trao đổi giữa các Bên chủ yếu diễn ra thông qua dịch vụ Hỗ trợ. Trong các trường hợp ngoại lệ, có thể sử dụng giao tiếp qua email: support@pocketoption.com.

7.12 Nếu bạn không đồng ý với những điều khoản này, bạn phải nhanh chóng hủy thanh toán và nếu cần, hãy liên hệ với Công ty.