Malay

Menu

Enjin pemaparan carta yang dioptimumkan mengurangkan masa pemuatan dan meningkatkan hayat bateri sehingga 25%.
Malay
Enjin pemaparan carta yang dioptimumkan mengurangkan masa pemuatan dan meningkatkan hayat bateri sehingga 25%.
Log Masuk

Perjanjian tawaran umum

Perjanjian Tawaran umum ini (selepas ini dirujuk sebagai Perjanjian) mentadbir terma dan syarat untuk perkhidmatan “Infinite Trade LLC yang didaftarkan di Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School dengan nombor pendaftaran 4062001303240” (selepas ini dirujuk sebagaiSyarikat) disediakan secara dalam talian di: https://m.pocketoption.com/. Perjanjian ini diterima sebagai dokumen berasaskan web dan tidak memerlukan tandatangan mana-mana pihak.

Klien dengan automatik mengesahkan penerimaan penuh Perjanjian dengan mendaftar Profil Klien di laman web Syarikat. Perjanjian kekal sah sehingga ia ditamatkan oleh mana-mana pihak.

  • Terma dan Definisi
    • Ruang Klien – ruang kerja yang diwujudkan dalam antara muka web, digunakan oleh Klien untuk menjalankanOperasi Perdagangan dan Bukan Perdagangan serta memasukkan maklumat peribadi.
    • Klien – mana-mana individu yang berumur 18 tahun ke atas yang menggunakan perkhidmatan Syarikat selaras dengan Perjanjian ini.
    • Syarikat – entiti yang sah, dirujuk sebagai“Pocket Option”, yang menyediakan, mengikut peruntukan Perjanjian ini, pelaksanaan operasi arbitraj untuk pembelian dan penjualan kontrak-kontrak CFD.
    • Operasi Bukan Perdagangan – sebarang operasi yang berkaitan dengan tambah nilai dana yang diperlukan ke Akaun Perdagangan Klien atau pengeluaran dana daripada Akaun Perdagangan. Untuk Operasi Bukan Perdagangan, Syarikat menggunakan sistem pembayaran elektronik yang dipilih mengikut budi bicaranya dan terikat dengan antara muka yang sesuai dalam Ruang Klien.
    • Profil Klien – satu set data peribadi tentangKlien yang diberikan oleh mereka sendiri semasa proses pendaftaran dan pengesahan dalam Ruang Klien, dan disimpan di pelayan Syarikat yang selamat.
    • Akaun Perdagangan – akaun khusus pada pelayan Syarikat yang membenarkan Klien menjalankan Operasi Perdagangan.
    • Operasi Perdagangan – operasi timbang tara untuk pembelian dan penjualan kontrak perdagangan yang dijalankan oleh Klien menggunakan Terminal Perdagangan yang disediakan dalam Ruang Klien.
    • Pelayan Perdagangan – pelayan yang dimiliki oleh Syarikat dengan perisian khusus dipasang padanya yang berfungsi untuk menjalankan Operasi Perdagangan dan Bukan Perdagangan Klien dan menjejak statistik operasi-operasi ini.
    • Terminal Perdagangan – antara muka khusus yang terdapat dalam Ruang Klien, bersambung kePelayan Perdagangan Syarikat dan membolehkan Klien menjalankan Operasi Perdagangan.
  • Peruntukan Umum
    • Perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat adalah perkhidmatan Internet yang menggunakan laman web rasmi Syarikat dan Pelayan Perdagangan miliknya untuk melaksanakan Operasi Perdagangan. Penggunaan perkhidmatan membayangkan ketersediaan sambungan Internet berkelajuan tinggi yang mampan pada peranti Klien.
    • Dalam aktivitinya, Syarikat dipandu oleh Undang-undang sedia ada mengenai antipengubahan wang haram dan pembiayaan pengganas. Syarikat mengkehendaki Klien memasukkan data peribadi dengan betul, dan ia berhak untuk mengesahkan identiti Klien menggunakan kaedah-kaedah yang diperlukan:
      • Muat naik salinan imbasan dokumen yang mengesahkan identiti Klien dan tempat tinggal sebenar ke Profil Klien;
      • Panggilan telefon ke Klien mengikut nombor telefon yang dinyatakan;
      • Cara lain yang diperlukan mengikut budi bicara Syarikat untuk mengesahkan identiti dan aktiviti kewangan Klien.
    • Klien, tanpa mengira status undang-undang (individu sah atau biasa), adalah dilarang untuk memiliki lebih daripada satu Akaun Perdagangan dengan Syarikat. Syarikat berhak untuk menamatkan Perjanjian ini atau menetapkan semula keputusan Operasi Perdagangan sekiranya berlaku pendaftaran semula Profil Klien atau dalam kes penggunaan Akaun Perdagangan yang banyak oleh Klien yang sama.
    • Profil Klien didaftarkan di ruang yang selamat dalam Ruang Klien pada laman web rasmi Syarikat. Syarikat menjamin kerahsiaan data peribadi Klien selaras dengan peruntukan Bahagian 8 Perjanjian ini.
    • Klien bertanggungjawab pada keselamatan data pengesahan Ruang Klien yang diterima daripada Syarikat, sekiranya berlaku kehilangan akses ke Ruang Klien, Klien mesti segera memaklumkan Syarikat untuk menyekat akses ke dana dalam Akaun Perdagangan.
    • Selepas pendaftaran, Syarikat menyediakan Klien dengan Akaun Perdagangan secara automatik, di sinilah Klien menjalankan semua Operasi Perdagangan dan Bukan Perdagangan.
    • Syarikat membawa sebut harga Klien dengan menggunakan sumber sebut harga berbayar miliknya sendiri, menggunakan pemprosesan aliran sebut harga tersebut selaras dengan keperluan memastikan kecairan kontrak yang dibuka oleh Klien. Sebut harga mana-mana syarikat lain, dan/atau sebut harga yang diambil dari sumber berbayar lain, tidak boleh diambil kira apabila mempertimbangkan pertikaian.
    • Syarikat menyediakan Klien dengan antara muka web yang disediakan secara khusus (Terminal Perdagangan) untuk menjalankan Operasi Perdagangan dalam Ruang Klien.
    • Syarikat melarang Klien menggunakan apa-apa jenis aktiviti penipuan yang mungkin dianggap oleh Syarikat sebagai tindakan Klien yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan dengan menggunakan operasi-operasi yang tidah diarahkan oleh Syarikat, kelemahan dalam laman web rasmiSyarikat, spekulasi bonus, dan salah guna perdagangan, termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi lindung nilai daripada akaun-akaun berbeza, spekulasi pada aset dengan kecairan bermasalah, dll. Dalam kes ini, Syarikat berhak menamatkan Perjanjian ini atau menetapkan semula keputusan Operasi Perdagangan.
    • Syarikat berhak untuk menamatkan Perjanjian ini atau menggantung sebarang komunikasi dengan Klien sekiranya kelakuan yang tidak adil kepadaSyarikat secara keseluruhan dan kepada produk dan perkhidmatan yang disediakan telah dikesan, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) menghina pekerja dan rakan kongsi Syarikat, memfitnah, menyiarkan maklumat yang tidak boleh dipercayai tentang Syarikat, ulasan negatif, cubaan memeras ugut atau memeras ugut oleh Klien.
    • Syarikat berhak untuk melarang Klien daripada menyalin Operasi Perdagangan pedagang-pedagang lain atau menetapkan semula keputusan Operasi Perdagangan yang telah disalin sekiranya pelanggaran perdagangan atau lain-lain pelanggaran Perjanjian ini telah dikesan oleh penyedia salinan.
    • Klien hendaklah memastikan aktiviti-aktivitinya mematuhi sepenuhnya undang-undang negara tempat mereka menjalankan perdagangan.
    • Klien mengaku dan menerima tanggungjawab untuk membayar semua cukai dan yuran yang mungkin timbul disebabkan pelaksanaan Operasi Perdagangan.
    • Syarikat berhak untuk mengehadkan ketersediaan ciri-ciri dan perkhidmatan yang disediakan, serta manfaat motivasi mengikut budi bicaranya sendiri.
    • Syarikat bersetuju untuk menyediakan Klien dengan perkhidmatan yang tertakluk kepada Klien yang bukan rakyat atau penduduk tetap negara-negara yang dinyatakan dalam bahagian 11 "Senarai Negara" bagi Perjanjian ini atau mana-mana wilayah yang berada di bawah bidang kuasa atau kawalan efektif negara-negara ini. Syarikat berhak untuk mengehadkan ketersediaan perkhidmatan yang ditawarkan di negara-negara ini.
  • Prosedur Pelaksanaan Operasi Bukan Perdagangan
    • Operasi Bukan Perdagangan termasuk operasi yang dijalankan oleh Klien untuk menambah nilai Akaun Perdagangan dan juga mengeluarkan dana daripadanya (deposit dan pengeluaran dana).
    • Operasi Bukan Perdagangan dijalankan oleh Klien dengan bantuan fungsi Ruang Klien. Syarikat tidak menjalankan Operasi Bukan Perdagangan yang dipohon menggunakan cara komunikasi konvensional (E-mel, Sembang langsung, dll).
    • Semasa menjalankanOperasi Bukan Perdagangan, Klien hanya dibenarkan untuk menggunakan dana peribadi yang disimpan dalam akaun elektronik dan bayaran bank yang dimiliki oleh Klien.
    • Mata wang Akaun Perdagangan adalah dolar AS. Mata wang digunakan untuk memaparkan baki Akaun Perdagangan Klien. Mata wang Akaun Perdagangan tidak boleh ditukar oleh Klien. Pengiraan semula automatik untuk amaun yang didepositkan daripada mata wang yang digunakan oleh Klien ke mata wang Akaun Perdagangan akan digunakan apabila Klien membuat deposit dana ke Akaun Perdagangan. Proses yang sama berlaku semasa prosedur pengeluaran.
    • Dalam kes penukaran mata wang, Syarikat menggunakan kadar pertukaran selaras dengan sebut harga yang diterima daripada penyedia pembayaran elektronik yang disokong pada masa pelaksanaan Operasi Bukan Perdagangan.
    • Syarikat menetapkan amaun minimum berikut untuk Operasi Bukan Perdagangan (melainkan dinyatakan sebaliknya):
      - Deposit – 0.1 USD;
      - Pengeluaran – 10 USD.
    • Jika Klien menggunakan kaedah-kaedah berbeza untuk menambah nilai Akaun Perdagangan, pengeluaran dana ke kaedah-kaedah ini akan dijalankan dengan perkadaran yang sama bagi deposit yang telah dibuat. Jika Syarikat tidak dapat memproses pengeluaran dana ke kaedah yang ditetapkan oleh Klien, Syarikat akan menawarkan Klien untuk menukar kaedah pembayaran yang telah dipilih ke salah satu kaedah yang tersedia buat masa ini.
    • Jika Klien menggunakan kad bank untuk menambah nilai Akaun Perdagangan, Klien menjamin yang dia hanya menggunakan dana peribadi dan bersetuju yang Syarikat boleh menyimpan butiran pembayaran kad bank untuk menjalankan ciri tambah nilai pantas ke Akaun Perdagangan dalam satu klik, apabila Klien menggunakan fungsi yang sesuai dalam Ruang Klien. Klien boleh menyahdayakan perkhidmatan ini atas permintaan dengan menghubungi khidmat sokongan Syarikat.

      Atas permintaan Syarikat, Klien berjanji untuk memberikan imbasan/gambar bagi mengesahkan kad yang digunakan untuk menambah nilai Akaun Perdagangan bagi tujuan pengesahan, dan juga mengecualikan kemungkinan sebarang tuntutan terhadap Syarikat berkenaan dana yang telah didepositkan.
    • Bagi memastikan pematuhan syarat-syarat piawaian Perundangan yang diterima umum, serta untuk melindungi dana Klien, pengeluaran dana hendaklah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran sama yang digunakan untuk membuat deposit sebelum ini, dan menggunakan butiran pembayaran yang sama.
    • Syarikat tidak membenarkan penggunaan perkhidmatan yang disediakan sebagai cara untuk mendapatkan keuntungan daripada Operasi Bukan Perdagangan, atau dalam apa-apa cara lain selain daripada tujuan yang dimaksudkan.
  • Prosedur Pelaksanaan Operasi Perdagangan
    • Operasi Perdagangan termasuk operasi timbang tara untuk penjualan dan pembelian kontrak perdagangan dengan instrumen perdagangan yang disediakan oleh Syarikat. Operasi-operasi ini dilaksanakan melalui Terminal Perdagangan yang disediakan oleh Syarikat di dalam Ruang Klien. Pemprosesan semua Operasi Perdagangan Klien dijalankan oleh Syarikat menggunakan Pelayan Perdagangan yang boleh digunakan dengan perisian yang sesuai.
    • Syarikat menyediakan sebut harga dalam Terminal Perdagangan, menyatakan haga dalam sebut harga Prugi tunggal yang dikira mengikut formula: Prugi = Pbida + (Ppermintaan-Pbida)/2

      Di mana: Prugi - harga yang digunakan untuk melaksanakan Operasi Perdagangan dan transaksi yang berlaku untuk membuka dan menutup kontrak perdagangan. Pbida - Harga bida yang diberikan kepada Syarikat oleh penyedia kecairannya. Ppermintaan - harga Permintaan yang diberikan kepada Syarikat oleh penyedia kecairannya.
    • Berdagang pada Pelayan Perdagangan Syarikat juga dilakukan mengikut harga Prugi. Syarikat membenarkan Operasi Perdagangan dan sebut harga pada setiap masa.
    • Syarikat menggunakan teknologi sebut harga «Pelaksanaan Pasaran» untuk pelaksanaan Operasi Perdagangan dan menjalankan transaksi mengikut harga yang ada pada masa pemprosesan permohonan Klien mengikut giliran permohonan Klien di Pelayan Perdagangan Syarikat. Sisihan maksimum harga yang ditunjukkan dalam Terminal Perdagangan Klien daripada harga sedia ada dalam Pelayan Perdagangan Syarikat tidak melebihi nilai dua spread purata untuk instrumen perdagangan ini dalam tempoh yang sepadan dengan purata ketaktentuan instrumen ini.
    • Syarikat berhak untuk menolak Klien daripada menjalankan Operasi Perdagangan jika, pada masa permohonan kontrak dibuat, Syarikat tidak mempunyai kecairan yang mencukupi dalam instrumen perdagangan yang dipilih pada masa kontrak tamat tempoh. Dalam kes ini, setelah mengklik butang yang sepadan dalam Terminal Perdagangan, Klien akan menerima pemberitahuan.
    • Amaun dana yang dibayar kepada Klien sekiranya hasil yang positif diperoleh daripada kontrak perdagangan yang diselesaikannya ditentukan oleh Syarikat sebagai peratus amaun cagaran yang ditetapkan oleh Klien pada masa pelaksanaan kontrak perdagangan menggunakan elemen antara muka yang sepadan dalam Terminal Perdagangan.
    • Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat, Klien ditawarkan untuk membeli, menjual kontrak perdagangan atau tidak untuk menyertai operasi. Kontrak perdagangan didatangkan dalam pelbagai kelas, bergantung pada kaedah pembelian.
    • Klien boleh menyimpan sebarang bilangan Operasi Perdagangan yang dibuka serentak pada Akaun Perdagangan miliknya untuk apa-apa tarikh tamat tempoh bagi apa-apa kelas kontrak perdagangan yang disediakan. Pada masa yang sama, jumlah volum untuk semua Operasi Perdagangan yang baru dibuka tidak boleh melebihi amaun baki Klien dalam Terminal Perdagangan.
    • Syarikat melaksanakan mekanisme-mekanisme wajib berikut untuk menjalankan Operasi Perdagangan dengan kontrak CFD bagi kelas «Tinggi - Rendah»:
      • Klien, menggunakan Terminal Perdagangan yang disediakan dalam Ruang Klien, menentukan parameter-parameter Operasi Perdagangan: instrumen perdagangan, masa tamat tempoh kontrak, volum transaksi, jenis kontrak («Beli» atau «Jual»). Harga yang dipaparkan dalam Terminal Perdagangan Klien adalah harga Prugi.
      • Bergantung pada volum kecairan yang ada pada masa ini di penyedia kecairan, hasil kontrak perdagangan sebagai peratus sekiranya pelaksanaannya yang positif ditentukan oleh instrumen perdagangan yang dipilih oleh Klien dalam Terminal Perdagangan Klien. Tahap keuntungan adalah ditentukan bagi setiap Operasi Perdagangan tertentu dan dipaparkan dalam antara muka yang sepadan dalam Terminal Perdagangan Klien.
      • Apabila Klien mengklik butang «Beli» atau «Jual» dalam Terminal Perdagangan, parameter-parameter Operasi Perdagangan yang ditentukan oleh Klien adalah tetap dan dipindahkan ke Pelayan Perdagangan Syarikat. Pelayan Perdagangan menerima permohonan daripada Terminal Perdagangan Klien dan meletakkannya dalam giliran untuk pemprosesan. Pada masa ini, Akaun Perdagangan Klien merekodkan jumlah cagaran untuk pelaksanaan kontrak perdagangan selaras dengan amaun yang telah ditetapkan oleh Klien.
      • Pada masa giliran pemprosesan permohonan Klien, Pelayan Perdagangan membaca parameter-parameter utama Operasi Perdagangan, menjalankan penghasilan operasi itu sendiri mengikut harga yang wujud pada masa ini di Pelayan Syarikat dengan rekod operasi ini dalam pangkalan data pelayan. Dengan itu, pemprosesan Operasi Perdagangan dijalankan oleh teknologi «Pelaksanaan pasaran».
      • Masa pemprosesan untuk permohonan Klien bergantung pada kualiti sambungan antara Terminal Perdagangan Klien dan Pelayan Perdagangan dan juga pasaran semasa aset tersebut. Di bawah keadaan pasaran yang normal, permohonan Klien biasanya diproses dalam masa 0 – 4 saat. Di bawah keadaan pasaran yang tidak normal, masa pemprosesan mungkin bertambah.
      • Pada masa tamat tempoh kontrak perdagangan, harga di mana kemasukan ke kontrak dibuat adalah dibandingkan dengan harga tutup. Seterusnya, algoritma berikut digunakan:
        • Untuk kontrak jenis «Beli»:
          - jika harga tutup kontrak melebihi harga buka kontrak (dengan pematuhan ketat, Pbuka < Ptutup), maka kontrak tersebut dianggap akan dilaksanakan. Amaun margin tetap dan pembayaran untuk pelaksanaan kontrak perdagangan ini dipindahkan ke Akaun Perdagangan Klien selaras dengan nilai yang dinyatakan dalam Terminal Perdagangan Klien pada masa apabila dia menggunakan butang «Beli».
          - jika harga tutup kontrak kurang daripada harga buka kontrak, Pbuka > Ptutup), maka kontrak tersebut dianggap tidak dipenuhi. Pengeluaran amaun margin tetap daripada Akaun Perdagangan Klien dimulakan.
        • Untuk kontrak jenis «Jual»:
          - jika harga tutup kontrak ini kurang daripada harga buka kontrak (dengan pematuhan ketat, Pbuka > Ptutup), maka kontrak tersebut dianggap akan dilaksanakan. Amaun margin tetap dan pembayaran untuk pelaksanaan kontrak perdagangan ini dipindahkan ke Akaun Perdagangan Klien selaras dengan nilai yang dinyatakan dalam Terminal Perdagangan Klien pada masa dia menggunakan butang «Jual».
          - jika harga tutup kontrak lebih besar daripada harga buka kontrak (dengan pematuhan ketat, Pbuka < Ptutup), maka kontrak tersebut dianggap tidak dipenuhi. Terdapat pengeluaran daripada Akaun Perdagangan Klien untuk amaun margin tetap.
      • Syarikat berhak membatalkan atau menyemak semula keputusan Operasi Perdagangan Klien dalam kes-kes berikut:
        - Operasi Perdagangan dibuka/ditutup pada sebut harga bukan pasaran;
        - Operasi Perdagangan dijalankan dengan bantuan perisian bot yang tidak dibenarkan;
        - Sekiranya berlaku kegagalan perisian atau malfungsi lain pada Pelayan Perdagangan;
        - Operasi Perdagangan Sintetik (dikunci) pada kontrak perdagangan mungkin tidak sah sekiranya ia mendedahkan tanda-tanda penyalahgunaan yang jelas.
  • Sebut Harga dan Maklumat
    • Harga yang ditawarkan dalam Terminal Perdagangan Syarikat digunakan untuk Operasi Perdagangan. Keadaan-keadaan perdagangan untuk instrumen telah dinyatakan dalam spesifikasi kontrak. Semua isu yang berkaitan dengan menentukan paras harga semasa dalam pasaran adalah kecekapan tunggal Syarikat, nilai-nilainya adalah sama untuk semua Klien Syarikat.
    • Sekiranya berlaku gangguan yang tidak dirancang dalam aliran sebut harga pelayan yang berpunca daripada kegagalan perkakasan atau perisian, Syarikat berhak untuk menyegerakkan asas sebut harga Tawaran umum pada Pelayan Perdagangan dengan sumber-sumber lain. Sumber-sumber tersebut boleh menjadi:
      A. asas sebut harga penyedia kecairan;
      B. asas sebut harga agensi berita.
    • Sekiranya berlaku kegagalan pengiraan keuntungan mengikut jenis kontrak/instrumen perdagangan disebabkan tindak balas yang salah daripada perisian dan/atau perkakasan Pelayan Perdagangan, Syarikat berhak untuk:
      A. Membatalkan kedudukan terbuka yang dibuka secara tidak sengaja;
      B. Melaraskan pelaksanaan Operasi Perdagangan yang tersilap mengikut nilai-nilai semasa.
    • Kaedah melaraskan atau menukar volum, harga dan/atau bilangan Operasi Perdagangan (dan/atau tahap atau volum mana-mana pesanan) ditentukan oleh Syarikat dan ia muktamad serta terikat pada Klien. Syarikat berjanji untuk memaklumkan Klien mengenai sebarang pelarasan atau perubahan sebaik sahaja ia tersedia.
  • Kuasa dan Tanggungjawab Syarikat dan Klien
    • Klien tidak berhak untuk meminta apa-apa cadangan perdagangan atau sebarang maklumat yang mendorong untuk melakukanOperasi Perdagangan daripada wakil-wakil Syarikat. Syarikat berjanji untuk tidak memberikan Klien sebarang cadangan yang secara langsung mendorong Klien untuk melakukan sebarang Operasi Perdagangan. Peruntukan ini tidak terpakai kepada penerbitan cadangan umum oleh Syarikat mengenai penggunaan strategi-strategi perdagangan CFD.
    • Klien menjamin perlindungan Syarikat terhadap apa-apa kewajipan, perbelanjaan, tuntutan, kerosakan yang mungkin ditanggung secara langsung dan tidak langsung oleh Syarikat disebabkan ketidakupayaan Klien untuk memenuhi kewajipannya kepada pihak ketiga berkaitan aktiviti-aktivitinya di dalam dan di luar Syarikat.
    • Syarikat bukanlah pembekal khidmat komunikasi (sambungan internet) dan tidak bertanggungjawab di atas kewajipan tidak dapat memenuhinya disebabkan kegagalan dalam saluran komunikasi.
    • Klien wajib menyediakan salinan dokumen pengesahan pengenalan dan alamat tempat tinggal, serta mematuhi apa-apa langkah pengesahan lain seperti yang ditentukan oleh Syarikat.
    • Klien berjanji untuk tidak mengedarkan di mana-mana media (media sosial, forum, blog, surat khabar, radio, televisyen, termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara dinyatakan di atas) sebarang maklumat tentang Syarikat tanpa kelulusan awal untuk kandungan tersebut dengan wakil rasminya.
    • Sebelum mula menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Syarikat, Klien menjamin bahawa dia bukanlah rakyat atau penduduk tetap negara-negara yang telah dinyatakan dalam bahagian 11 "Senarai Negara" bagi Perjanjian ini atau mana-mana rantau di bawah bidang kuasa atau kawalan efektif negara-negara ini. Jika tidak, Klien berjanji untuk tidak memulakan atau berhenti menggunakan perkhidmatan dengan serta-merta. Jika Klien melanggar jaminan dan kewajipan ini, Klien berjanji untuk membayar balik Syarikat atas semua kerugian yang berpunca daripada pelanggaran tersebut.
    • Syarikat berhak untuk meminda Perjanjian ini secara keseluruhan atau sebahagian tanpa memaklumkan Klien. Perjanjian semasa ini boleh ditemui di laman web rasmi Syarikat, tarikh semakan semula ditunjukkan dalam bahagian yang sesuai.
    • Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap Klien atas sebarang kerugian yang ditanggung akibat daripada penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat; Syarikat tidak mengimbangi kerosakan moral atau kehilangan keuntungan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian ini atau dokumen perundangan lain milik Syarikat.
    • Kaedah komunikasi utama antara Syarikat dan Klien adalah khidmat sokongan yang terdapat dalam laman web Syarikat, ia tidak membatalkan kewajipan Syarikat untuk menyediakan Klien dengan sokongan yang diperlukan menggunakan cara dan kaedah komunikasi lain yang disediakan di laman web rasminya.
    • Syarikat menyediakan prosedur-prosedur berikut untuk penyelesaian dengan Klien:
      • Tambah nilai Akaun Perdagangan Klien dijalankan secara automatik dalam kebanyakan kes, tanpa penglibatan kakitangan Syarikat. Dalam kes-kes yang luar biasa, sekiranya berlaku kerosakan dalam perisian perantara yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran, Syarikat mengikut budi bicaranya, boleh memproses akruan dana pada Akaun Perdagangan secara manual. Jika deposit diproses secara manual, Klien mesti menyatakan nombor id pemindahan, tarikh & masa, kaedah pembayaran yang digunakan, butiran dompet pengirim dan penerima apabila menghubungi khidmat sokongan Syarikat.
      • Pengeluaran dana daripada Akaun Perdagangan Klien hanya dijalankan dalam mod manual selepas Klien menghantar borang yang berkaitan dalam Ruang Klien. Klien tidak boleh mengeluarkan amaun melebihi amaun dana yang dipaparkan dalam Akaun Perdagangan masing-masing sebagai baki yang ada. Apabila Klien menghantar borang pengeluaran, amaun yang sepadan didebitkan daripada dana yang terdapat pada Akaun Perdagangan Klien. Pemprosesan permohonan pengeluaran dilaksanakan dalam tempoh masa tiga hari bekerja. Dalam kes-kes tertentu, Syarikat berhak untuk melanjutkan tempoh yang diperlukan untuk pemprosesan permohonan sehingga 14 hari bekerja, dengan memaklumkan Klien terlebih dahulu.
  • Pendedahan Risiko
    • Klien menanggung risiko-risiko jenis berikut:
      • Risiko-risiko umum dalam pelaburan yang dikaitkan dengan kemungkinan kerugian dana yang telah dilaburkan akibat Operasi Perdagangan yang telah dijalankan. Risiko-risiko sedemikian tidak tertakluk kepada insurans negeri dan tidak dilindungi oleh mana-mana akta perundangan.
      • Risiko-risiko yang dikaitkan dengan penyediaan perdagangan dalam talian. Klien mengetahui bahawa Operasi Perdagangan dilindungi menggunakan sistem perdagangan elektronik dan tidak bersambung secara terus dengan mana-mana platform perdagangan global yang sedia ada. Semua komunikasi dijalankan melalui saluran komunikasi.
      • Risiko-risiko yang dikaitkan dengan penggunaan sistem pembayaran elektronik pihak ketiga.
    • Klien mengetahui bahawa dia tidak boleh melaburkan dana dalam Akaun Perdagangan miliknya, kerugian itu akan menjejaskan kualiti hidupnya atau mencipta masalah dalam hubungan klien dengan pihak ketiga.
  • Pemprosesan Data Peribadi
    • Syarikat dibimbing oleh peruntukan yang diterima secara umum dalam amalan dunia untuk pemprosesan data peribadi Klien.
    • Syarikat memastikan keselamatan data peribadi Klien dalam borang data dimasukkan oleh Klien semasa pendaftaran di laman web rasmi Syarikat dan dalam Profil Klien.
    • Klien berhak untuk menukar data peribadi dalam Ruang Klien miliknya, kecuali alamat e-mel. Data hanya boleh ditukar apabila Klien menghubungi khidmat sokongan Syarikat secara peribadi selepas pengenalpastian yang betul.
    • Syarikat menggunakan teknologi «kuki» pada laman webnya untuk memberikan storan maklumat statistik.
    • Syarikat mempunyai program afiliasi, tetapi tidak menyediakan rakan kongsi dengan sebarang data peribadi tentang rujukan-rujukannya.
    • Aplikasi mudah alih Syarikat boleh mengumpulkan statistik tanpa nama mengenai aplikasi yang telah dipasang.
  • Prosedur Pengendalian Tuntutan dan Pertikaian
    • Semua pertikaian antara Syarikat dan Klien diselesaikan dalam prosedur aduan mengikut rundingan dan surat-menyurat.
    • Syarikat hanya menerima tuntutan yang timbul di bawah Perjanjian ini melalui e-mel support@pocketoption.com dan tidak lebih dari lima hari bekerja dari tarikh (hari) kes dipertikaikan.
    • Syarikat bertanggungjawab untuk menyemak tuntutan Klien dalam tempoh yang tidak melebihi 14 hari bekerja setelah menerima aduan bertulis daripada Klien, dan untuk memaklumkan Klien tentang hasil aduan tersebut melalui e-mel.
    • Syarikat tidak membayar pampasan kepada Klien atas sebarang kehilangan keuntungan atau kerosakan moral sekiranya keputusan positif diperoleh pada tuntutan Klien. Syarikat membuat bayaran pampasan ke Akaun Perdagangan Klien atau membatalkan keputusan Operasi Perdagangan yang telah dipertikaikan, membawa baki Akaun Perdagangan Klien kepada keadaan sebelumnya sekiranya Operasi Perdagangan yang dipertikaikan tidak akan dijalankan. Hasil Operasi Perdagangan yang lain pada Akaun Perdagangan Klien tidak terjejas.
    • Bayaran pampasan dikreditkan keAkaun Perdagangan Klien dalam masa satu hari bekerja selepas keputusan yang positif diperoleh pada tuntutan Klien.
    • Sekiranya berlaku pertikaian yang tidak diterangkan dalam Perjanjian ini, Syarikat, apabila membuat keputusan muktamad, akan dipandu oleh norma-norma amalan dan idea-idea antarabangsa yang diterima umum tentang penyelesaian yang adil bagi pertikaian tersebut.
    • Undang-undang Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School akan mentadbir Perjanjian ini dan sebarang tindakan yang berkaitan dengannya. Bidang kuasa eksklusif dan tempat untuk tindakan yang berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan perkhidmatan akan menjadi mahkamah Republic of Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Neighborhood Las Vegas, Blue Building Diagonal To La Salle High School, dan kedua-dua pihak bersetuju dengan bidang kuasa mahkamah tersebut berkenaan apa-apa tindakan sedemikian.
  • Terma dan Penamatan Perjanjian
    • Perjanjian ini berkuat kuasa dari saat Klien log masuk ke Ruang Klien buat pertama kali di https://m.pocketoption.com/ms/register/ (Profil Klien pendaftaran) dan akan sah selama-lamanya.
    • Mana-mana Pihak boleh membatalkan Perjanjian ini secara sepihak:
      • Perjanjian ini akan dianggap ditamatkan atas inisiatif Klien dalam masa tujuh hari bekerja dari saat Profil Klien ditutup dalam Ruang Klien atau menerima pemberitahuan bertulis daripada Klien yang mengandungi permohonan untuk membatalkan Perjanjian, dengan syarat Klien tidak mempunyai kewajipan yang tidak dipenuhi di bawah ini. Notis penamatan mesti dihantar oleh Klien ke e-mel Syarikat: support@pocketoption.com
      • Syarikat berhak secara sepihak, tanpa penjelasan, untuk menamatkan Perjanjian ini dengan Klien. Walau bagaimanapun, Syarikat berjanji untuk mematuhi tanggungjawab kewangannya kepada Klien pada masa penamatan Perjanjian dalam masa 30 hari, dengan syarat Klien tidak mempunyai kewajipan yang tidak dipenuhi di bawah ini.
      • Syarikat berhak untuk menamatkanPerjanjian secara sepihak tanpa notis awal kepada Klien sekiranya berlaku pelanggaran salah satu atau beberapa peruntukan Perjanjian berikut.
    • Perjanjian dianggap ditamatkan yang dikaitkan denganPihak-pihak, apabila kewajipan bersama Klien dan Syarikat mengenai Operasi Bukan Perdagangan yang dibuat sebelum ini telah dipenuhi dan semua hutang setiap Pihak telah dibayar semula dengan syarat Klien tidak mempunyai kewajipan yang tidak dipenuhi.
      Sekiranya berlaku penamatan awal Perjanjian oleh Syarikat, keputusan Operasi Perdagangan akan diambil kira dan dipenuhi mengikut budi bicara Syarikat.
  • Senarai Negara
- Amerika Syarikat
- Austria
- Belgium
- Bulgaria
- Croatia
- Cyprus
- Republik Czech
- Denmark
- Estonia
- Finland
- Perancis
- Jerman
- Greece
- Hungary
- Iceland
- Ireland
- Itali
- Latvia
- Liechtenstein
- Lithuania
- Luxembourg
- Netherlands
- Poland
- Portugal
- Romania
- Slovakia
- Slovenia
- Sepanyol
- Sweden
- Norway
- Malta
Lagi
Pendaftaran
Log masuk